A101'den Çerezya Kuru İncir Bozulması Ve İade Talebi

İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki A101 mağazasından Çerezya markalı kuru incir satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra tüketmek için açtığımda paketten çıkan 3 incirden 2 tanesinin kurtlandığını, içlerinin simsiyah ve bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm. Ürün tamamen kapalı ambalajlıydı ve son tüketim tarihine yaklaşık 7 ay olmasına rağmen bu haldeydi.

Fişimi maalesef saklamadım, bu nedenle net alışveriş tarihini paylaşamıyorum ancak daha önce aynı markanın ürünlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ambalajın kapalı olması ve son tüketim tarihinin de geçmemiş olması sebebiyle sorunun üretim/ambalajlama kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Çerezya ve A101’den, bozuk çıkan bu ürünle ilgili açıklama yapılmasını, ürün bedelimin iade edilmesini ve gerekirse aynı seri ürünlerin incelenmesini talep ediyorum.