Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34114168

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Dijital Abonelik Ve Mobil Ödeme Ücretleri

profile
Zehra
Vodafone
02 Kasım 2025 03:23
226

Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmadan '1240eğlencedijital' ve 'mobil ödeme' başlıklarıyla her ay faturama çeşitli ücretler yansıtılmaktadır. Özellikle Mayıs ayı faturamda yalnızca bu kalemlerden toplam 1.188 TL kesinti yapılmış olup, en az 6-7 aydır bu durumun devam ettiğini fark ettim. Otomatik ödeme talimatı nedeniyle bu tutarları ancak şimdi tespit edebildim. Faturalarda bu ücretler ayrı ayrı ve bazı aylarda birinden birden fazla kez kesinti yapılmış şekilde görünüyor.

Bu hizmetlere hiçbir şekilde abone olmadım, herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bilgilendirme veya onay mesajı da ulaşmadı. Şu anda da bu kesintiler devam etmekte ve gelecek dönem faturama da yansıtılmış durumda.

Geçmiş dönemlerde yapılan tüm haksız kesintilerin iadesini, ilgili aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve bundan sonra bu tür ücretlerin faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde, hakkımı yasal yollarla arayacağımı belirtmek isterim.

İlgili telefon numaram: 05xx xxx 9715
Referans abone numaram: 0505*****75

onayim-olmadan-faturama-yansitilan-dijital-abonelik-ve-mobil-odeme-ucretleri-2.jpg
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-dijital-abonelik-ve-mobil-odeme-ucretleri-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
02 Kasım 2025 03:51 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
02 Kasım 2025 14:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Başlatılan Dijital Servis Üyelikleri Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Cem
Vodafone
14 Mayıs 2025 21:54
197

Adıma kayıtlı Vodafone hattıma Vodafone tarafından bilgim dışında "1240EĞLENCE dijital" ve "mobicenter" adında saçma sapan bir dijital servis üyeliği ...

5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Talimatsız Başlatılan Content Board" Mobil Ödeme Aboneliği

profile
Burhan
Vodafone
12 Ocak 2024 22:20
4.266
"Çözüm için teşekkür ediyorum."

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Premium Hizmet Ücretleri Ve Çözüm Beklentisi

profile
Mehmet
Vodafone
09 Temmuz 2025 17:05
473

Son 2-3 aydır Vodafone faturalı hattımdan bilgim ve onayım olmadan Premium hizmet adı altında ücretler kesiliyor. Üstelik her ay bu ücret iki kez üst üste yansıtılıyor. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini sorguladığımda her defasında farklı ve geçiştirici açıklamalar yapılıyor. Tarafıma hiçbi...

onayim-olmadan-faturama-yansitilan-premium-hizmet-ucretleri-ve-cozum-beklentisi-8.jpg
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-premium-hizmet-ucretleri-ve-cozum-beklentisi-7.jpg
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-premium-hizmet-ucretleri-ve-cozum-beklentisi-6.jpg
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-premium-hizmet-ucretleri-ve-cozum-beklentisi-5.jpg
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-premium-hizmet-ucretleri-ve-cozum-beklentisi-4.jpg
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-premium-hizmet-ucretleri-ve-cozum-beklentisi-3.jpg
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-premium-hizmet-ucretleri-ve-cozum-beklentisi-2.jpg
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-premium-hizmet-ucretleri-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
5
Necla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Abonelik Ücretlendirme Sorunu Ve Yanlış Faturalama

profile
Necla
Vodafone
17 Şubat 2025 11:30
239

Vodafone hattımda son günlerde bazı abonelik ücretlendirmeleri ile ilgili problem yaşamaktayım. Fatura detaylarımda aşağıdaki aboneliklere ait ücretle...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Mobil Ödeme Vodafone Mobil Ödeme faturana yansıt Vodafone aboneliklerim Vodafone edebilirim Vodafone faturana yansıt Vodafone hat Vodafone iade Vodafone numarası Vodafone otomatik ödeme talimatı Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri