Taahhüt Bitti, Fiyat Uçtu: Mağdur Edildim!

Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bugün sona erdi ve fatura ücretim 350 TL’den 580 TL’ye yükseldi. Bu ani fiyat artışı beni oldukça mağ...

Vodafone Red faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmeden faturadan faturasıza geçiş işlemi yapılmış. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşti. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana daha yüksek tarifeler önerildi ve çözüm sunulmadı. Hattımı Hatay’da kullanıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Henüz fatura kesimi yapılmadı, bu nedenle ek ücret ya da ceza yansıyıp yansımadığını bilmiyorum.
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve mağdur edilmek istemiyorum. Bana daha uygun, avantajlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hattıma ait numara: 5435***330.

Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bugün sona erdi ve fatura ücretim 350 TL’den 580 TL’ye yükseldi. Bu ani fiyat artışı beni oldukça mağ...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum. Geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura kesim tarihinde geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak bu ay tekrar aradığımda, bu sefer önümüzdeki ay geçiş yapabileceğim belirtildi. Her aradığımda farklı bilgi veriliyor ve geçiş işlemi bir...

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm yaklaşık 2 hafta önce sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra, yeni fiyat politikası ne...

Yorumlar