Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Ek Paket Ücreti Ve İptal Sorunu

profile
Zerrin
01 Eylül 2025 12:36
202

Vodafone faturalı hattımda internet paketim bitmeden, herhangi bir onayım olmadan ücret karşılığı ek paketler yükleniyor ve bu paketleri iptal edemiyorum. 31/08/2025 tarihinde tekrar aynı sorunu yaşadım. Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım. Şu ana kadar ek paketler ve iptal edemediğim paketler nedeniyle toplamda 1000 TL’yi aşan bir ücret yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü daha önce yardımcı olmadıklarını deneyimledim. Sorunun çözülmesini ve haksız yere tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-ek-paket-ucreti-ve-iptal-sorunu-3.jpg
onayim-olmadan-ek-paket-ucreti-ve-iptal-sorunu-2.jpg
onayim-olmadan-ek-paket-ucreti-ve-iptal-sorunu-1.jpg
01 Eylül 2025 13:14 (Şikayetten 38 dakika sonra)
01 Eylül 2025 17:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aslıhan
17 Ağustos 2025 15:10
117
"B** hanıma teşekkür ederim"
onayim-olmadan-ek-paketler-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serdar
28 Ağustos 2025 23:47
117
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri