Kullanmadığım Ek Paketler İçin Haksız Fatura Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone faturalı hattımda, Ekim 2025 dönemine ait faturamda kullanmadığım ek paketler ücretlendirilmiş ve toplamda 520 TL ödeme yansıtılmıştır. Bu du...
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bitmeden, herhangi bir onayım olmadan ücret karşılığı ek paketler yükleniyor ve bu paketleri iptal edemiyorum. 31/08/2025 tarihinde tekrar aynı sorunu yaşadım. Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım. Şu ana kadar ek paketler ve iptal edemediğim paketler nedeniyle toplamda 1000 TL’yi aşan bir ücret yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü daha önce yardımcı olmadıklarını deneyimledim. Sorunun çözülmesini ve haksız yere tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattımda, Ekim 2025 dönemine ait faturamda kullanmadığım ek paketler ücretlendirilmiş ve toplamda 520 TL ödeme yansıtılmıştır. Bu du...


Vodafone faturalı hattımda, son dönemde 4 kez otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlandı ve toplamda 1000 TL ücret yansıtıldı. Bu paketlerin b...

Vodafone faturalı hattımda, son 3 gündür bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak internet paketi tanımlanıyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 500 TL fazla ücret faturama yansıtıldı. Hiçbir şekilde onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim bu ek paketlerin tarafıma satılmasından dolayı mağdur oldum. Vo...
Yorumlar