to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Daha Pahalı Tarifeye Geçiş İçin Israrcı Aramalar Ve Memnuniyetsizlik
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitmeden önce, hattıma onayım olmadan daha pahalı bir tarife tanımlanmaya çalışılmasından ve bu konuda sürekli aranıyor olmamdan şikayetçiyim. Hattımın son dört hanesi 9616’dır.
Herhangi bir onay vermediğim halde, ısrarla daha pahalı ve imkanları daha düşük tarifeleri teklif eden aramalar almaktayım. Bu durum hem rahatsız edici hem de müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir yaklaşım olarak beni hayal kırıklığına uğratmaktadır.
Mevcut tarifemin, makul ve uygun bir ücretle tarafıma sunulacak şekilde düzenlenmesini ve onayım olmadan daha pahalı tarifelere geçirilmemeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
