İki Kat Ödeme Talebi Ve Yanıtsız İletişim

Merkez Çiçekçi’den 12 Haziran 2026 tarihinde 1000 TL tutarında bir buket çiçek aldım. Daha sonra ödeme için iade yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün içinde, ilk ödemenin yanlış olduğu, paranın yanlış yere gittiği söylenerek bir 1000 TL’yi daha IBAN üzerinden göndermem istendi, ben de ikinci kez 1000 TL daha gönderdim.
Bu iki ödemenin de iade edileceği söylendi ancak o günden beri firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp, telefon ve diğer iletişim kanallarından defalarca aramama rağmen hiçbir yerden geri dönüş yapılmadı, telefonlar açılmıyor. Ödemeleri IBAN üzerinden gerçekleştirdim ve her iki ödeme için de dekontlarım mevcut.
Toplamda gönderdiğim 2000 TL tutarındaki ücretin, IBAN üzerinden yaptığım ödemeler dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçteki iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

