Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Ve 458 TL Fatura Mağduriyeti
Aylin
01 Eylül 2025 21:34
619"Kısa sürede iletişime geçerek sorunu çözdüler teşekkürler🙏"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onayım Olmadan Başlatılan Ek Servis Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme
Ramazan
19 Kasım 2025 23:33
1172 Kasım tarihinde Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım veya şifre girişim olmadan 'Mobicenter' adında bir ek servis aboneliği başlatılmış ve bu işlem iki kez tekrarlanarak faturama toplamda 458 TL yansıtılmıştır. Faturamda bu ücretler 'Ek Servisler' başlığı altında görünmektedir. Aboneliği fark ettiğimde hemen iptal ettim ancak ücretlendirme faturama yansımış durumda. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.
Benim onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin ücretinin tarafıma iade edilmesini, faturama yansıyan ücretin bir an önce iptal edilmesini ve bu tür aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Başlatılan Servis Aboneliği Nedeniyle Haksız Ücretlendirme
Halil
08 Ekim 2025 16:46
289"Çok kısa sürede sorunumu çözdüler teşekkür ederim Vodafone ailesi"
bilgim-disinda-baslatilan-servis-aboneligi-nedeniyle-haksiz-ucretlendirme-2.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-servis-aboneligi-nedeniyle-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
Onaysız Abonelik İşlemiyle Faturama Ek Ücret Yansıtıldı
İlker
19 Eylül 2025 04:10
165Vodafone Mobicenter üzerinden bugün onayım olmadan bir abonelik işlemi gerçekleştirildi. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu işlem sonucunda faturama ek ücret yansıtıldı. İşlemin online olarak yapıldığını ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını belirtmek isterim. Bu durumun bir defaya m...
Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik İçin Haksız Ücretlendirme Ve İade Sorunu
Özge
18 Eylül 2025 18:11
204Vodafone faturalı hattımda, Mobicenter abonelik işlemleri için şifre girilmeden üyelik başlatılamayacağına dair uyarı almama rağmen, Haziran ve Temmuz ayı faturalarımda ek kullanım ücreti olarak toplam 458 TL yansıtılmıştır. Bu ücretler N3A20250338016** ve N3A20250280280** numaralı faturalarımda yer...
Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Vodafone’dan Yazılı Bilgilendirme Talebi
Gülçin
29 Eylül 2025 07:30
240Vodafone faturalı hattımda, bugün bilgim dışında “Mobicenter” adlı bir abonelik başlatıldı. Hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir şifre girişi yapmadığım halde böyle bir aboneliğin başlatılması beni şaşırttı ve mağdur etti. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şifre girilmed...
bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-vodafonedan-yazili-bilgilendirme-talebi-2.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-vodafonedan-yazili-bilgilendirme-talebi-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 790 -
Askerfone 186 -
Aşım Ücreti 4.430 -
Borç 4.338 -
Cayma Bedeli 7.004 -
Cepinfo 356 -
Ek Paketler 6.069 -
Engelli İndirimi 581 -
eSIM 1.696 -
Fatura 36.126 -
Faturalı Tarifeler 16.933 -
Faturasız Tarifeler 737 -
FreeZone 1.907 -
Güvenli Depo 446 -
Hat Başvurusu 3.603 -
Hat Devir 1.706 -
Hat İptali 3.793 -
Hat Ücreti 595 -
Hediye Çarkı 7.365 -
İçerik Servisleri 2.292 -
İnternet Paketi 3.785 -
Kampanya 6.159 -
Kolay Paket 3.009 -
Mobil İmza 831 -
Mobil İnternet 6.887 -
Mobil Ödeme 11.565 -
Numara Değiştirme 897 -
Numara Taşıma 9.302 -
Online Özel 1.520 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 866 -
Puk Kodu Öğrenme 82 -
Red 13.579 -
Red Business 141 -
Redbox 338 -
SIM Kartı 2.952 -
Sınırsız Paket 952 -
SMS 10.019 -
Şebeke 8.067 -
Taahhüt 10.442 -
Tarife Değişikliği 16.070 -
TL Yükleme 423 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.880 - Yanımda 10.486
-
Yurt Dışı Paketleri 3.581
Yorumlar