Bayram Teslimatı Gecikmesi Ve Söz Verilen Garanti İhlali İade Talebi
15.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Kocaeli Gebze’de bulunan By Aybüke adlı kurumdan toplam 1700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün kargoya hemen verileceği ve bayrama kesin olarak yetişeceği özellikle belirtilerek bana garanti verildi.
Buna rağmen siparişim ancak 18.03.2026 tarihinde kargoya verilmiş, bugün ise 19.03.2026 arefe günü olmasına rağmen ürünüm daha yeni çıkış yapmış durumdadır. Verilen garantiye rağmen ürünün bayrama yetişmeyeceği artık kesinleştiği için, bu gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle ürünü almak istemiyorum.
Banka kartımla ödediğim 1700 TL’nin sipariş iptal edilerek en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Aynı problem benimde başıma geldi ve size ulaşamadık o yüzden kargoya verilmedi falan gibi anlamsız bir açıklama yaptılar