Kargo Dağıtıma Çıktı Gibi Görünmesine Rağmen Şubede Bekletiliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 471206516310 takip numaralı kargom iki gündür “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen teslim edilmiyor ve şubede bekletiliyor.

Sistemde dağıtımda görünüp fiilen şubede tutulması nedeniyle zamanında teslimat gerçekleşmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece robot sistemle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapılamıyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum.

Kargomun en geç 19 Mart tarihinde acil olarak teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.