Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Yüksek Ücretli Tarifeye Geçirilip Mağdur Edildim
Emine
24 Eylül 2025 23:59
2.160"Sorun çözüldü, ilginiçin teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cemil sonucu yetersiz buldu
Onayım Dışında Tarife Değişikliği Ve Mağduriyet Yaşadım
Cemil
10 Kasım 2025 16:06
1.81625 dakika önce 02162295542 numaralı Vodafone hattından arandım ve tarife sürem bitmek üzere olduğu, hiçbir değişiklik yapılmadan aynı şekilde devam edeceği söylendi. Ancak ben sınırsız kullanırken, bilgim ve onayım dışında Red 18 tarifesine geçirildim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bayi personelinin yanlış bilgi verip işlem yaptığını ve kayıt oluşturulduğunu öğrendim. Ancak daha sonra çözüm merkezi tarafından arandım ve yetkilerinin olmadığını, eski tarifeme geçiş işlemini yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte maddi kayıp da yaşadım.
Vodafone tarafından bu şekilde mağdur edilmek ve yanlış yönlendirilmek beni gerçekten çok üzdü. Eski tarifeme, eski haklarımla birlikte geri dönmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Red Paketim Bilgim Dışında Değiştirildi Mağdur Edildim
Nurcan
17 Ağustos 2025 19:08
1.366"Hızlı bir şekilde istediğim yönde düzeltildi, memnun kaldım. İlgililere teşekkür ediyorum"
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Teklif Ve İletişim Sorunları: Vodafone Müşteri Deneyimi
Barış
13 Mart 2025 11:48
6.117"Şikayetime çözüm bulundu ilgi ve destekleri için teşekkürler."
1 Destek
Güldem sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Anlaşma Mağduru: Acil Çözüm Bekliyorum
Güldem
17 Nisan 2025 15:48
1.19002162295542 numaradan Vodafone kampanyalar biriminden arıyorum, tarifeniz bitmek üzere diye aradılar. Taahhüdünüz bitince daha yüksek ödeyeceğimi, uygun tarife tanımlayacaklarını belirttiler. Taahhüt ne zaman bitiyor dediğimde, telefondaki bayan bir ay sonra olduğunu söyledi. Şu an değiştirmek istem...
Eksik Bilgilendirme Sonrası Red Tarifesi Geçişinde Mağduriyet Ve Haksız Ücret Talebi
Engin
12 Ağustos 2025 23:09
23009.08.2025 tarihinde saat 22:17’de Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla Red tarifesine geçiş yaptım. Ancak tarafıma paket hakkında eksik bilgi verilerek yönlendirildim ve geçişten hemen sonra, henüz 5 dakika bile olmadan yeni tarifenin iptalini ve eski paketime geri dönüş yapmak istediğimi belir...
eksik-bilgilendirme-sonrasi-red-tarifesi-gecisinde-magduriyet-ve-haksiz-ucret-talebi-2.jpg
eksik-bilgilendirme-sonrasi-red-tarifesi-gecisinde-magduriyet-ve-haksiz-ucret-talebi-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
798
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.452
-
![ikon]()
Borç
4.351
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.032
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.086
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.698
-
![ikon]()
Fatura
36.351
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.979
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
740
-
![ikon]()
FreeZone
1.912
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.612
-
![ikon]()
Hat Devir
1.718
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.390
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.295
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.809
-
![ikon]()
Kampanya
6.269
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.995
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.911
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.576
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
902
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.321
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
871
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.655
-
![ikon]()
Red Business
141
-
![ikon]()
Redbox
336
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.958
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.093
-
![ikon]()
Şebeke
8.106
-
![ikon]()
Taahhüt
10.524
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.158
-
![ikon]()
TL Yükleme
425
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.885
-
![ikon]()
Yanımda
10.606
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.592
Yorumlar