Onaysız Singspace Üyeliği Ve Faturaya Yansıtma Ücretinin İadesi Talebi

Adıma kayıtlı olup 10 yaşındaki oğlumun kullandığı 0541 *** ** 50 numaralı Vodafone hattıma, 7 Mart 2026 tarihinde gelen SMS ile Signspace adında ne olduğu belirsiz bir üyelik başlatılmıştır. Bu üyelik için 239 TL, “Faturana Yansıt” adı altında ise 31 TL hizmet bedeli tahsil edilmiştir. Nisan dönemi güncel kullanım detayında da aynı ücretlerin tekrar yer aldığını görmekteyim.
Bu ücretli üyelik, isteğimiz ve kontrolümüz dışında, internet siteleri arasında gezinirken karşımıza çıkan bir ekran sonucunda başlatılmıştır. Benzer bir durum geçmişte farklı GSM operatörlerinde de başımıza gelmiş ve iptal ile ücret iadesi için ciddi uğraş vermek zorunda kalmıştık. Küçük yaştaki çocuğumun kullandığı bir hatta bu şekilde onayımız dışında ücretli üyelik başlatılması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.
Mart ayı faturasında tahsil edilen Signspace üyeliği ve “Faturana Yansıt” hizmet bedellerinin tamamının iadesini ve Nisan dönemi için güncel faturada yer alan aynı kalemlerin iptal edilerek tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal mercilere başvuracağımı ve devamında hattımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.


Vodafone hattıma ait 0552*****50 numaralı hatta, Mart 2026 fatura döneminde normal kullanımımın çok üzerinde bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak yaklaşık 250 TL civarında gelen faturam bu dönemde 806 TL olarak kesilmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde, bilgim ve onayım dışında ç...


Vodafone mobil hattıma ait 22 Ocak 2026 tarihli faturam olağanın üzerinde gelince, detayları incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan “Yanımda Premium” aboneliği başlatıldığını ve bu ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onay v...
Yorumlar