Vodafone Ödenmeyen Fatura Sonrası Hattın Hızlı Kesilmesi Beni Mağdur Etti

Kahraman · 2026-02-25T15:48:04+03:00

Vodafone hattımda bir ay fatura ödenmeyince hattım kesildi. Aynı kullanım alışkanlığım olmasına rağmen Turkcell ve Türk Telekom’da internet paketim bittiğinde ek ücret yansıtılarak hatta iki aya kadar esneklik tanınırken, Vodafone’da bu kadar hızlı bir şekilde hattın kesilmesi beni mağdur etti. Diğer operatörlerdeki uygulamalarla kıyasladığımda Vodafone’un bu konuda çok katı davrandığını ve müşteri memnuniyetini gözetmediğini düşünüyorum. Bu nedenle Vodafone’dan memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum ve fatura ödemelerinde müşteriye daha esnek, erişilebilir ve anlayışlı bir politika uygulanmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kahraman

Çorba aynı gibi boş 27.02.2026 kes ödeme diye yanlış Örnek veri kaza ve acil ve okul çocuk hasta alo Eşim alo market bir şey lazım ve oruç alo lazım Baba ve anne alo önemli Vodafone faturalı 27.02.2026 kes haklı yok yanlış yaptım 6 gün az maaş kolay var Vodafone memnun değil kötü 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kahraman

Çorba aynı aynı Ara alo müşter hizmeti ben işitme engelli diye eksik Tercüman yok destek yok memnun değil beğenmiyorum Turkcell ve Türk Telekom işitme engelli destek tercüman tam hazır süperde memnun oldu Vodafone 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻