Berhimi Karavan Kilidi Gönderilmedi, Acil Olarak Suga Markası Yanlış Gönderildi

Karavan malzemecim.com üzerinden tatilde kullanmak üzere özellikle Berhimi marka karavan kapı kilidi siparişi verdim. Bu marka benim için önemliydi, özellikle bu ürünü seçerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün gelen kargoda Berhimi yerine Suga marka bir kilit gönderdiklerini gördüm.

Ürünü tatile çıkmadan önce taktırmak için acil olarak almıştım ve bu nedenle iade etme şansım da bulunmuyor. İstediğim ve sipariş verdiğim marka yerine farklı bir marka gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Karavan malzemecim.com’dan talebim, en kısa sürede doğru ürün olan Berhimi marka karavan kapı kilidini göndermeleri ve yanlış gönderilen Suga marka ürünü de herhangi bir ek masraf çıkarmadan geri almalarıdır.