Vodafone Numara Taşıma Sonrası Hat Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum


Vodafone İstanbul Forum şubesinde 30 Ocak günü saat 13.00’ten sonra numara taşıma işlemi yaptım. Faturasız hat için 175 TL paket ücreti alındı, hattım da bugün sabah 09.00 civarında açıldı. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bu paketin hâlâ hattıma tanımlanmadığını görüyorum.
Herhangi bir ek taahhüt veya evrak imzalamadım, sadece numara taşımaya ve belirtilen faturasız paket ücreti olan 175 TL’yi ödemeye onay verdim. Buna rağmen hattım açıldığı halde paketimin aktif edilmemesi sebebiyle hattımı gerektiği gibi kullanamıyorum.
Paketimin tarafıma derhal tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.


7 Kasım Cuma günü Vodafone online geçiş işlemiyle aldığım yeni hattımı Fatsa Meydan bayisinden teslim aldım. Bayide, faturasız hat için paket yüklemem gerektiği söylendi ve elden 175 TL ödeyerek paket yüklemesi yaptım. Ancak hattım açıldığında bakiyemin sıfır olduğunu gördüm ve herhangi bir paket ta...
Vodafone’a Türk Telekom’dan numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Başvuru sırasında internet sitesi üzerinden özellikle faturasız bir paket seçtim. Ancak bana faturalı hat gönderildiğini ve hattımın faturalı olarak aktif edildiğini kullanmaya başladıktan sonra fark ettim. Ben kesinlikle faturasız bi...
Vodafone hattımı kısa süre önce online işlemle başka operatörden Vodafone faturasız hat taşıdım. Taşıma işlemini de özellikle kampanyalı 175 TL Hoş Geldin 25 GB paketi kapsamında yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra Vodafone uygulamasına girdiğimde bu paketin hiç görünmediğini gördüm. Uygulamada ...

Vodafone’a 0530 ile başlayan hattım için 2 Ocak tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. Ancak hat taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen hatta tanımlanma...
Yorumlar