to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borca Rağmen Hattım 1,5 Aydır Aktif Edilmiyor, Mağdurum!
Vodafone faturalı hattım maddi sebeplerden dolayı icralık oldu ve kapandı. Borcumu yaklaşık bir ay içinde ödedim, şu anda hattımı geri almam için herhangi bir engel olmamasına rağmen hattımı tekrar aktif hale getiremiyorum. Bu numarayı tüm e-devlet ve bankacılık işlemlerimde kullanıyorum, dolayısıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Eşrefpaşa ve Çankaya şubelerine gittim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde “havuza düşmesini bekleyin” yanıtını aldım. Hattımın son 4 rakamı 5070’tir. Hattımın tekrar aktif edilmesi için herhangi bir ücret ödemem gerekiyorsa bunu da yapmaya hazırım, ancak şu ana kadar bu yönde bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 1,5 aydır hattımı geri alamıyorum. Hattımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
