to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 40.000 TL’ye Rağmen İcra Dosyam Kapatılmadı Ve Maaş Hacizim Sürüyor
Vodafone hattıma ait 5050***1091 numaralı hat üzerinden yürütülen icra dosyamla ilgili olarak, İlhan Duman Avukatlık Bürosu’na 25.12.2025 tarihinde son ödememi yaptım. Dosyanın kapanması için istenen tutarı tamamen ve üstelik dosya borcuna göre oldukça yüksek bir miktar olan 40.000 TL’yi ödememe rağmen, Diyarbakır İcra Dairesi’ndeki kaydım, UYAP ve e-Devlet üzerindeki borç görünümü ve maaş hacizim hâlen kaldırılmadı.
Her gün aramama rağmen, “Borcunuz burada görünmüyor, dosyayı Boz İcra Dairesi’ne bildirdik” şeklinde oyalayıcı ve çelişkili cevaplar alıyorum. Defalarca arandım, her seferinde süreç uzatıldı ancak somut hiçbir adım atılmadı, borcum sistemlerden silinmedi ve maaş hacizim de devam ediyor. Şikayetvar’a, sosyal medyaya yazacağımı, CİMER’e şikayette bulunacağımı ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ifade ettiğimde ise, müşteri temsilcisi K**** Hanım telefonumu yüzüme kapattı.
Yaptığım ödemenin karşılığı olarak icra dosyamın tamamen kapatılmasını, UYAP ve e-Devlet kayıtlarımdan borç görünümünün acilen silinmesini ve maaş haczimin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Tüm bu sürecin geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı veya açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
48 saat içinde çözümleneceğini söylendi ve Vodafone'a tarafından hızlı bir dönüş sağlandı ancak problemim hala çözüme kavuşturulmadı İlhan Duman Hukuk Bürosu gerçekten 100 üzerinden 0 bir kurum
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone yetkilileri ilgilenerek hukuk bürosunu çözüme ulaştırdı Vodafone teşekkür ederim
