to read complaints and reviews, or file yours.Yorgun Şoförün Uyuklaması Yolcuların Güvenliğini Tehlikeye Attı
06.08.2026 gecesi saat 22.00’de İstanbul Kalesi Starı firmasına ait Marmaris–İstanbul seferine bindim. Otobüste iki şoför vardı ve kel olan şoför yolculuk esnasında direksiyon başında uyuklamaya başladı. Ön tarafta oturan bir yolcu, şoförün gözlerinin kapandığını fark edip uyarınca daha büyük bir kazanın eşiğinden döndük.
Şoför, uyarıdan sonra yaklaşık 3 gündür uyumadığını söyledi. Buna rağmen yolculuğa devam etmesi ve bu kadar yorgun halde direksiyon başında olması hem kendi canını hem de tüm yolcuların canını tehlikeye attı. Bu durum kabul edilemez ve şirketin denetim zaafını açıkça gösteriyor.
Olayın ardından şoför düzgün ve sakin bir açıklama yapmak yerine, “Hem muavinlik hem şoförlük yaptım” diyerek ses tonunu gereksiz şekilde yükseltti, bağırarak konuştu ve son derece saygısız davrandı. Yolcu olarak kendimi hem güvensiz hem de psikolojik olarak baskı altında hissettim. Hizmet veren bir kişinin, hizmet alan yolcuya karşı bu kadar saygısız ve sınır bilmeyen bir tutum sergilemesini kabul etmiyorum.
Bu seferde görev yapan özellikle kel olan şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu kişinin ve benzer şekilde davranan personelin bir daha yolcu güvenliğini tehlikeye atmayacak şekilde denetlenmesini ve gerektiğinde görevden uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu firmayı kimseye tavsiye etmiyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
