to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yeni dönem faturamda hiçbir bilgilendirme yapılm...adan fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 300 TL civar
Beşiktaş İstanbul’daki iş yerim için Vodafone Redbox 5g 1 TB paketini kullanıyorum. Statik IP tanımlanması için yaklaşık... 72 saat önce başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen statik IP hâlâ tanımlanmadı. İş yerimdeki makineler statik IP olmadan çalışmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım
"Problemim çözüldü. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığımız Uyumlu tarifemin taahhüdü 30 Haziran’da ...sona erecek olmasına rağmen, dün müşteri hizmetleri tarafından aranarak taa
Vodafone hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdıktan sonra tarafıma SMS ile 3.707 TL tutarında bir borç bildirimi yapıl...dı. SMS’te bu borcun hangi döneme, hangi hatta veya ne tür bir işleme ait olduğuna dair hiçbir açıklama yer almıyor. Hattımı kullanırken herhangi bir taahhütlü tarifeye, cihaz kam
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır faturalı ve düzenli olarak kullanıyor, faturalarımı da zamanında ödüyorum. Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden limit puanım yeterli olmasına rağmen cihaz almak istediğimde sistem siparişimi otomatik olarak iptal ediyor ve cihaz hiçbir şekilde gönderilmiyor. Appl
Vodafone hattım olan 0537*******10 numaralı hatta tanımlı Kolay Paket 25 GB 750 dakika 750 SMS paketim 08.05.2026 tarihi...nde bittiği için aynı gün sabah saat 09:16’da Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden tekrar yükleme yaptım. İşlem sonrasında Garanti Bankası’ndan onay aldım ve ücret hesabı
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve 0545****** numaralı hattımın taahhüdü mayıs ayında bitiyor. Şu anda tari...fem için aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum ancak taahhüdüm bittiği için ücretin 850 TL civarına çıkacağı söyleniyor. Mevcut tarifeye göre bu artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Vodafone hattım 0543*****77 için yaklaşık 2 aydır faturalıya geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda ...bana sadece çok yüksek ücretli faturalı tarifeler sunuluyor. Uygun fiyatlı, makul bir faturalı tarife talep etmeme rağmen, bütçeme uygun bir seçenek sunulmadı. Defalarca müşteri h
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir Osmaniye merkezde hattımda sürekli ola...rak ciddi internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün hangi saatinde kullanmaya çalışırsam çalışayım, internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük oluyor ve paketten aldığım hizmet
Vodafone hattıma 1 Mart tarihinde mobil ödeme üzerinden bilgim dışında oyun... ödemeleri yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay, SMS doğrulaması ve
Vodafone’un linkle davet yöntemiyle düzenlediği müşteri getir kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında bana 300 TL ödü...l vaat edilmişti. 27 Nisan tarihinde kampanya şartlarını yerine getirerek bu ödülü hak ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ya da tanımlama yapı
"Teşekkür İmran Hanım ilgilendi sorunumuzu giderdi"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 Nisan tarihinde fatura destek adı altında benden tahsil edilen ücretle ilgili ş...ikayetçiyim. Bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım ve bunun haksız bir ödeme olduğunu düşünüyorum. Hatay Kırıkhan’da kullandığım 0531*****78 numaralı hattıma yansıtılan bu ücretin i
"İmra hanım çok teşekkür ederim"
"Mahmut beye teşekkürler"
Vodafone hattım ve mobil internetim, yaklaşık bir haftadır Gaziantep Şehitkamil bölgesinde yaşanan hava koşulları ve fır...tına nedeniyle düzgün çalışmıyordu. Bu süre boyunca ne internet erişimi sağlayabildim ne de hattımı sağlıklı bir şekilde kullanabildim. Buna rağmen Vodafone tarafından gün içerisin
Vodafone faturalı hattım için her ay ödemem gereken tutar 214,45 TL iken, 2026 Nisan dönemi faturam 232,50 TL olarak kes...ildi. Tarifemde böyle bir artış olacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Vodafone’a itirazda bulundum ancak herhangi bir sonuç alamadım ve fatura
"Sorunum çözüldü."
Vodafone’da adıma kayıtlı iki hattım bulunmaktadır. Bu hatlardan birini ben, diğerini kızım kullanmaktadır. Kendi kullan...dığım hattın taahhüdü bitince 18 Nisan’da 0505 *** ** 34 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Bu süreçte gelen yanıltıcı aramalar ve bilgilendirmeler yüzünden kız
"3 gündür uğraşmamın sonucunda buraya bildirim yaptım ve beni Arayan Mahmut bey hemen halletti sağ olsun. Demek ki isinin hakkını veren insanlar hala varmış. 3 gün boyunca bana inanmayan personellerinize çok selamlar"
4 Nisan itibarıyla Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. “5 G’ye Hazır 10 GB” isimli tarifeye geçerken, bayide interneti...n 5 GB’lik hakkım dışında sınırsız olarak kullanılacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı bu tarifeye taşıdım. Ancak Youtube.com ve Netflix gibi uygulamaları kulland
Uzun süredir Vodafone Red 18 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır paket ücretinin sürekli yüksek olmasından rahatsızı...m ve mevcut ödediğim tutarı artık makul bulmuyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana çözüm olarak sadece daha yüksek paketler önerildi, daha uygun fiyatlı bir seçenek sun
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdüm bu ay, Mayıs itibarıyla bitiyor ve yeni dönem için tarafıma sun...ulan tarifeler önceki ödediğim ücretlerin iki üç katına çıkmış durumda. 350–450 TL bandında teklifler veriliyor ve bu rakamların enflasyon oranına göre oldukça yüksek olduğunu düşü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100