to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma “20 GB 750 dakika 250 SMS” paketini, banka kartımla 685 TL ödeyerek yükledim. Ancak paketim yüklendikten sonra internetim aktif olmadı ve kullanıma başlayamadım.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece “e*************@vodafone.com” adresine şikayet iletebileceğim söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Paketin ücretini ödemiş olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontum da elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
18 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tam Senlik 3GB” paketini (3 GB internet, 750 dakika, 250 SMS) 355 TL karşılığında faturasız hattıma yükledim. Paket ücreti hesabımdan alındı ancak paket hattıma tanımlanmadı. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim...
07.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 225 TL ödeyerek paket yükledim. Paketimin 05.09.2025 tarihine kadar geçerli olması gerekirken, sistemde 20.08.2025 tarihinde biteceği ve internet hakkımın da kullanmadığım halde tükendiği bilgisi verildi. Bu durumun düzel...
17 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 284,56 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, yüklediğim tutar hattıma yansımadı. Ertesi gün, yani 18 Eylül 2025’te tekrar aynı tutarı yükledim ve bu sefer bakiye hattıma yansıdı. Ancak 17 Ey...
06.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla iki kez “20 GB 750 dakika 250 SMS” ek paketi satın aldım. Paketlerden birini iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden işlem yaparken “İşlem yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Son...
Vodafone faturasız hattıma 01.09.2025 tarihinde Garanti Bankası uygulaması üzerinden 20 GB internet ve konuşma içeren kolay paket yükledim. Paket yüklemesi hesabımda görünmesine rağmen hattıma uzun süre yükleme yapılmadığı için kısıtlama getirildi ve şu anda sadece arama alabiliyorum, başka hiçbir h...
Yorumlar