Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yüklediğim Paket Hattıma Tanımlanmadı, Hizmetlerden Yararlanamıyorum

profile
Playsi
01 Eylül 2025 16:52
582

Vodafone faturasız hattıma 01.09.2025 tarihinde Garanti Bankası uygulaması üzerinden 20 GB internet ve konuşma içeren kolay paket yükledim. Paket yüklemesi hesabımda görünmesine rağmen hattıma uzun süre yükleme yapılmadığı için kısıtlama getirildi ve şu anda sadece arama alabiliyorum, başka hiçbir hizmetten yararlanamıyorum. SMS gönderemiyor, interneti kullanamıyor ve arama yapamıyorum.

Paket yüklemesiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece tekrar kolay paket yüklemem için link gönderdiler. Oysa zaten yükleme yapmıştım ve dekontum da mevcut. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamadığım için paket veya bakiye durumumu da kontrol edemiyorum.

Hattımın bir an önce açılarak paketimin aktif edilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 14:55 (Şikayetten 22 saat sonra)
02 Eylül 2025 14:55

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Eylül 2025 16:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Şubat 2025 00:00
416

Ödeme Yapıldı, Paket Aktif Edilmedi: Hizmetten Faydalanamıyorum

profile
30 Eylül 2025 18:13
144
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
14 Ekim 2023 19:38
595
"Konu ile ilgili çözüm sağlandı. Teşekkürler..."
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Evrak Eksikliği Nedeniyle Hattım Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Eylül 2025 22:39
616
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2023 00:39
2.699
vodafone-operatoru-kullaniciyi-magdur-ediyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri