to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde saat 08:56’da Vodafone faturalı hattım, ara ödeme nedeniyle kısıtlandı. Aynı gün Vodafone Pay üzerinden 4.000 TL tutarında ara ödememi yaptım. Ancak hattım hala açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın 48 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Bugün 13.11.2025 saat 16:30 olmasına rağmen, yani 57 saat geçmesine rağmen hattım tamamen kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde kullanılamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm alamadım ve ödeme sonrası bilgilendirici bir SMS de gelmedi. Hattımın acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu süre zarfında iletişimden tamamen mahrum kaldım.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone’da kapatılan 0018542602 numaralı hattıma ait 925 TL’lik bir borç bankada görünüyor, ancak Vodafone sisteminde herhangi bir borç görünmüyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Banka üzerinden ödeme yaptım ve hattı kapattıktan sonra Vodafone’dan hiçbir borç bildirimi veya kapanış deko...
10 Ekim’de Vodafone Fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internete erişim sağlayamıyorum. Başvurumdan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bana sadece ilgili birimlere mail atıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar hi...
Vodafone Net ADSL aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2024/08 döneminden 2024/12 dönemine kadar hattım için dondurma işlemi yapılmasını talep etmiştim. Ancak, Vodafone tarafından hat dondurma işlemi yapılmasına rağmen, 2025/Mart döneminde hattımın tekrar aktif edildiğine dair bir mesaj...
Yıllar önce Vodafone Net internet hizmetiyle birlikte sabit ev telefonuna da bir paket yaptırmıştım. İnternet aboneliğimi kapattırmama rağmen sabit hat paketi devam etti ve aylık yaklaşık 14 TL ücret ödemeye devam ettim. Şimdiye kadar ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. 31.08.2025 tarihinde ...
11.09.2025 tarihinde Vodafone Fiber evde internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve 7 gün boyunca interneti hiç kullanamadım. Bu süre bo...
Arayan Kim 719 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.142 
Borç 4.049 
Cayma Bedeli 6.497 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.960 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.200 
Faturalı Tarifeler 16.346 
Faturasız Tarifeler 645 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 466 
Hat Başvurusu 3.424 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.722 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.375 
İçerik Servisleri 2.223 
İnternet Paketi 3.407 
Kampanya 5.328 
Kolay Paket 3.130 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.532 
Mobil Ödeme 11.644 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.125 
Online Özel 1.498 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 803 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.888 
Red Business 126 
Redbox 592 
SIM Kartı 2.833 
Sınırsız Paket 894 
SMS 9.465 
Şebeke 7.752 
Taahhüt 9.714 
Tarife Değişikliği 15.317 
TL Yükleme 409 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.831 Yanımda 9.908 
Yurt Dışı Paketleri 3.366 
Yorumlar