Yanlış İsim Baskısı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti


Vays.com.tr üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir ürün siparişi verdim. Ürünün üzerine kuzenimin adına baskı yapılmasını talep etmiştim, ancak ürün elime ulaştığında isim baskısının yanlış yazıldığını gördüm.
Sipariş numaram #vy14646724. Siparişi veren kişi olarak adım Şükrücan Kurt, ancak baskıda yer alması gereken kuzenimin ismi hatalı şekilde yazılarak gönderildi. Site üzerinden firma ile iletişime geçip durumu yazılı olarak ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış baskı yapılan ürünün, kuzenimin ismi doğru şekilde yazılarak yeniden ve sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişime geçmeme rağmen dönüş yapılmamasından dolayı sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.



