to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde saat 02:05’te Vodafone Yanımda uygulamasından “Kolay Paket 3 Ay 45 GB” isimli ek paketi satın almaya çalıştım. Ödeme işlemlerine geçtiğimde her seferinde “işleminiz başarısız” uyarısı aldım ve toplamda 3 kez denedim. Bu hata doğrudan Vodafone Yanımda uygulamasında oluştu. Ancak işlemler başarısız olmasına rağmen, Akbank hesabımdan üç defa 1350 TL olmak üzere toplamda 4050 TL çekildi. Buna rağmen paketlerim hatta yüklenmedi.
Hemen ardından Vodafone müşteri hizmetlerini (542) aradım fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı, bankamı aradığımda ise Vodafone’a yönlendirildim. Her iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Elimde ödemenin çekildiğine dair banka dekontlarım mevcut.
İşlemleri Android işletim sistemli bir cihazdan gerçekleştirdim ve hattımda herhangi bir taahhüt bulunmuyor, paketleri taahhütsüz olarak kullanıyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. İşlem İstanbul Kağıthane’de gerçekleşti.
Ödemenin çekilmesine rağmen paketlerim hatta yüklenmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Haksız yere çekilen toplam 4050 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.03.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay 40 GB paketini üç kez satın almak istedim. Her işlemde hesabımdan 705 TL olmak üzere ...
26 Ekim 2026 saat 01:00 civarında, acil bir durumda Vodafone Kolay Paket (415 TL) satın almak istedim. İşlemi Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartı...
12.03.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez Kolay Paket yüklemesi yaptım. Her iki işlemde de banka kartımdan toplam 705 TL ödeme çekildi, ancak paketler hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Üçüncü yüklememde ise paket başarılı şekilde hesabıma tanımland...
12.03.2025 tarihinde Vodafone Kolay Paket üzerinden internet paketi almak isterken banka kartımla üç kez 705 TL tutarında ödeme yapıldı. Ancak sadece bir kez internet paketi yüklendi, diğer iki kez çekilen toplam 1410 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Bu durumun ardından beş aydır mağdu...
12.03.2025 tarihinde saat 00:03’te Vodafone 40 GB Kolay Paket (705 TL) satın almak için işlem yaptım. Ancak hesabımdan üç defa üst üste para çekildi v...
Yorumlar