Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödediğim Ücretin Karşılığını Alamıyorum: Teknik Hata Mağduriyeti

profile
Burcin
29 Eylül 2025 13:26
247
Burcin'in Teşekkür Mesajı
“Çok güzel”

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üye olarak her ay 60 TL ücret ödüyor ve her pazartesi 2 çevirme hakkı kazanıyorum. Ancak bugün uygulamada “teknik hata” uyarısı aldığım için hakkımı kullanamadım. Sorunun sistemsel olduğunu düşünüyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Bağcılar’da yaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kullanamadığım çevirme hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Görselde olduğu gibi teknik hata verildi. Sonrasında 1 hakkımı çevirdim 2 çiyi çevirmedim

odedigim-ucretin-karsiligini-alamiyorum-teknik-hata-magduriyeti-2.jpg
odedigim-ucretin-karsiligini-alamiyorum-teknik-hata-magduriyeti-1.jpg
29 Eylül 2025 13:40 (Şikayetten 14 dakika sonra)
29 Eylül 2025 16:04

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Eylül 2025 18:01
Burcin
Burcin
01 Ekim 2025 09:18

Çok güzel

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ekim 2024 01:07
253
Vodafone Yanımda Uygulamasında Çark Sorunu
Vodafone Yanımda Uygulamasında Çark Sorunu

profile
07 Ağustos 2025 12:19
390
dogum-gunu-carki-hakkim-yine-kullanilamadi-ucretim-bosa-gitti-2.jpg
dogum-gunu-carki-hakkim-yine-kullanilamadi-ucretim-bosa-gitti-1.jpg

Vodafone Yanımda Çark Özelliğinde Hata Mesajı Ve Kaybolan Haklar

profile
Mustafa
11 Ekim 2025 15:04
243
vodafone-yanimda-cark-ozelliginde-hata-mesaji-ve-kaybolan-haklar-3.jpg
vodafone-yanimda-cark-ozelliginde-hata-mesaji-ve-kaybolan-haklar-2.jpg
vodafone-yanimda-cark-ozelliginde-hata-mesaji-ve-kaybolan-haklar-1.jpg
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ekim 2024 00:13
556
Vodafone Premium Hizmetinde Çevirme Hakkı Sorunu
Vodafone Premium Hizmetinde Çevirme Hakkı Sorunu
5
Rüya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mayıs 2024 10:05
402
"Telafi sağlandı. Diğer haftalarda ikinci Çark çevirme hakkı düzeltileceği söylendi. Teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri