to read complaints and reviews, or file yours.Kadıköy Şubesinden Aldığım KN 2300 Cihazının Kontrol Tekerleği Uçtu Ve Kullanılamaz Hale Geldi
Kn master Kadıköy şubesinden aldığım KN 2300 cihazımın kontrol tekerleği şehir halinde uçtu ve neredeyse kullanılmaz hale geldi. Açma, kapama, durdur, başlat, harici herhangi bir işlem yapılmamakta ve bu sorunu 2. kez yaşıyorum. Sesinde mikrofonda bir sorun yok.
Sayın Kaan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz kontrol tekerleği ile ilgili sorun, cihazın genel kullanım performansını yansıtan standart bir durum değildir ve büyük ihtimalle dış etkenlere bağlı oluşan bir problem olarak değerlendirilmektedir. Kaan Elektronik olarak ürünlerimizin arkasındayız ve sizleri kesinlikle mağdur etmeyeceğimizi özellikle belirtmek isteriz. Yaşadığınız bu sorunu kesin olarak çözüme kavuşturacağız. Cihazınız teknik ekiplerimiz tarafından detaylı şekilde incelenecek ve gerekli görülmesi halinde parça değişimi ya da cihaz değişimi sağlanacaktır. Sürecin hızlı ilerleyebilmesi adına Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekibimiz sizlere öncelikli destek sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
