Söz Verilen 530 TL Tarifeye Uymayan Faturalar Ve İade Talebi
Temmuz ayında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak bana özel bir... tarife teklif edildi. Red40 GB tarifesine geçmem halinde tüm vergiler dahi
Temmuz ayında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak bana özel bir... tarife teklif edildi. Red40 GB tarifesine geçmem halinde tüm vergiler dahi
Vodafone’dan Redbox taşınabilir internet hizmeti aldım ancak cihazı hiç sinyal alamadan kullanmadan iade ettim. Buna rağ...men üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma fatura çıkarılmaya ve cayma bedeli yansıtılmaya devam ediliyor. Almadığım ve hiç kullanmadığım bir hizmet için borçlandırılıyor.
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı bugün Vodafone’a taşıdım. Görüşme sırasında hattımı taşımam halinde hattı...ma 500 TL hediye yükleneceği söylendi, bu bilgiye güvenerek numara taşıma işlemimi gerçekleştirdim. Numaram taşındıktan sonra bu 500 TL’nin hattıma yüklendiğini görmedim. Tarafıma
"İletişim merkezinden fevzi bey aradı bizzat ilgiindi gerekli çözüm sağlandı"
0505 *** ** ** numaralı Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve aldığım hizmeti artık kesinlikle ka...bul etmiyorum. İnternetim hemen hemen her yerde çekmiyor, çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda, sadece bazı noktalarda kısmen çalışıyor. 2026 yılında bu kadar yüksek ücret alınm
Uzun süredir Vodafone’un Voleybol Milletler Ligi kampanyasından kazandığım 25 GB hediye internetimin hattıma tanımlanmas...ını bekliyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından bu kampanyaya katıldım ve hediyeyi hak ettiğim söylendi, ancak hattıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Vodafone Yanımda uygulaması
"Uzman ekipten arayan çalışma arkadaşınız için yardımı ve desteği için çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil üzerinden e‑sim ile numara taşıma işlemi başlattım; ancak e‑Devlet onayı bir türlü gelmediği için hattımı... hiç kullanamadım. Başvuru sürecinde hattım aktive edilmedi ve bu nedenle iletişim hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, e‑Devlet’i kon
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımı sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Şanlıurf...a Harran Aşağıkoçlu Mahallesi Doğanlı Küme Evleri No:22 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke/kapsama problemi yaşamaktayım. Aynı bölgelerde diğer operatörlerin h
Vodafone faturalı hattım, müşteri hizmetlerinin yaptığı yanlış işlem sonucunda iptal edildi ve yaklaşık 1 haftadır hattı...m açılmıyor. Adım z. A. 0531********85 numaralı hattım, benim talebim olmamasına rağmen iptal edilmiş durumda ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı talepte bulundum haklıda çı
Vodafone abonesi olduğum 5xx xxx xx xx numaralı mobil hattıma bu ay bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanmıştır.... Vodafone Red uygulamasında görünen Eylül 2026 faturam 3.309,25 TL olup, faturanın büyük bölümü ek paket ve ek kullanımlar kalemlerinden oluşmaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptı
Vodafone hattımızla ilgili uzun süredir yaşadığımız yüksek fatura problemi konusunda şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hat...tı erkek kardeşim kullanıyor ancak konuyla ben ilgileniyorum. Son zamanlarda hattımıza her ay 2.000 TL, 2.500 TL, 3.000 TL ve üzeri tutarlarda, kabul edemeyeceğimiz derecede yüksek
Vodafone FreeZone 30 GB 5g paketini kullanıyorum. 10 Eylül’den bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki FreeZone kullanı...cı tanımlama bölümünde sürekli hata alıyorum ve bir türlü FreeZone kullanıcı tanımlaması yapamıyorum. Bu nedenle FreeZone avantajlarından yararlanamıyor, uygulama üzerinden işlemle
Uzun süredir Turkcell kullanıyorum ve hattımı Vodafone’a taşımayı düşünüyorum. Bu süreçte özellikle 40-50 GB arası, sosy...al medyalı ve içinde TikTok olan bir paket arıyorum. Ancak Vodafone’un sunduğu TikTok’lu paketlere baktığımda, makul bulabileceğim seviyenin çok üzerinde fiyatlarla karşılaşıyorum.
Vodafone online mağaza üzerinden 24.09.2026 tarihinde Samsung Galaxy s25 fe 5g Beyaz cihaz için 1003859406 numaralı sipa...rişi verdim. Uygulamada günlerdir “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, ancak ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de net bir teslimat süresi görünüyor. Hem uygulama hem de
"Şikayet var daki şikayetim üzerine Vodafone yetkilisi bayan tarafından arandım ve makul mantıklı yaklaşımı ve sunduğu çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve hattımda Uyumlu 15 tarife...sini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmesine rağmen yaklaşık son 10 gündür h
"Sorun giderildi teşekkürler Vodafone"
22 Eylül 2026 tarihinde Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için başvuru yaptım. Başvurum için 26 Eylül tarihine Dijita...l Kurye ile sözleşme imzalama randevusu verildi, tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. Dijital Kurye hem bu randevuda hem de ilçelere gönderim olduğu diğer za
"Sorunuma hızlı bir şekilde dönüş yapıp çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"
26.09.2026 tarihinde saat 16.13’te Vodafone müşteri hizmetleri tarafından a...ranarak taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldığı, aynı tarife ve aynı
Vodafone, numara taşıma esnasında vaat ettiği hakkı tanımıyor. En az üç kez faydalanabileceğimi söyledikleri "5g Fırsat ...25GB" adlı paket, ikinci kullanımın ardından üçüncü kez şu an almak istediğimde sistemde karşıma çıkmamakta; onun yerine başka bir paket "5g Tam Senlik 20GB" adında, sözde "bana öz
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 2 gündür düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde ekran...da devrilmiş kahve fincanı görseliyle birlikte “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi… bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz.” şeklinde bir hata ekranı ve hata kodu çıkıyor, Çark k
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve kısa süre önce paket ücretimde hiçbir gerekçe olmadan yüzde 100’e yakın bir art...ış yapıldı. Aynı hatta benzer içerikte 30 GB, 40 GB, 50 GB gibi paketleri yeni müşterilere neredeyse yarı fiyatına sunarken, uzun süredir abone olan müşterilerden çok daha yüksek ü
"Sıfır çözüm, anında cevap! Mükemmel yaklaşımınızı tebrik ediyorum. Hattımı taşıyıp kurtulduğumda da aynı hızda bir aksiyon rica ederim..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99