to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır kişisel verilerimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadığımı düşünüyorum. Turkcell ve Avea hatlı, tanımadığım farklı numaralar tarafından özellikle hafta sonları ve haftada iki kez olacak şekilde rahatsız edilmekteyim. Arayan numaraları geri aradığımda ise sürekli meşgule düşüyorlar.
Bir numara üzerinden WhatsApp’tan da mesaj aldım. Hafta sonu bir kadın ismiyle hitap ederek “beni aramayın” şeklinde mesaj gönderilmiş ve sanki ben bu kişiyi aramışım gibi bir izlenim oluşmuş. Arayan kişi benim kadın zannediyor, arayan numaraları tanımıyorum ve hiçbir şekilde mesaja cevap yazmadım. Buna rağmen numaramın bu şekilde ortada olması, başkalarıyla ilişkilendirilmesi beni hem rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor.
Vodafone’un bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, hattımla ve kişisel verilerimle ilgili güvenlik önlemlerini artırmasını ve numaramın nasıl olup da bu şekilde farklı kişi ve numaraların eline geçtiği konusunda açıklama yapılmasını istiyorum. Konuyu ciddiye aldığım için yarın karakola ve ardından savcılığa da başvuruda bulunacağım. Kişisel bilgilerimizin bu kadar rahat şekilde ortada dolaşması kabul edilemez, bu güvenlik açığının giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Son 3 gündür ise “İki gündür beni aramışsın” şeklinde konuşan, tanımadığım kişilerden cep telefonu numaraları üzerinden durmaksızın aramalar alıyorum. Engellediğim numara sayısı 20’yi geçti, hatta daha da fazla ol...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında RCS mesajlaşma servisi kullanılarak tanımadığım kişilere mesajlar gönderildiğini fark ettim. Bu durum, iki gündür mesaj atan kişilerin beni sorgulamasıyla ortaya çıktı. Mesajların benim kontrolüm dışında gerçekleşmesi, kişisel verilerimin ...
Yaklaşık 1 haftadır e**@outlook.com.tr adlı kişisel mail adresime, bana ait olmayan ve herhangi bir ilişkimin bulunmadığı iki farklı şahsa ait Vodafone hat faturalarının tüm detaylarıyla birlikte gönderildiğini fark ettim. Bu maillerde ilgili kişilere ait müşteri ve fatura numaraları gibi kişisel bi...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son birkaç haftadır çeşitli zamanlarda arayan farklı numaralar tarafından kendilerini aradığıma dair dönüşler almaya başladım. Henüz yarım saat önce arayan bir numara beni arayıp; kendisini benim numaramdan arayıp farklı bir operatörün müşteri hizmetleri...
Yorumlar