to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve son bir buçuk aydır neredeyse her gün, bazen günde birkaç defa farklı numaralardan aranıyor ve WhatsApp üzerinden 'Beni neden aradınız?' gibi mesajlar alıyorum. Oysa ben bu kişileri hiç aramadım ve hiçbir şekilde iletişime geçmedim. Bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de endişelendiriyor.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana sadece numaramı değiştirmemi önerdiler. Yıllardır kullandığım numaramı değiştirmek istemiyorum. Hattımın başkasının adına kayıtlı olup olmadığını ya da herhangi bir şüpheli işleme maruz kalıp kalmadığını kontrol ettirmedim, fakat herhangi bir maddi kayıp veya şüpheli bir işlem de yaşamadım.
Ankara’da yaşıyorum ve Vodafone’dan, numaramı değiştirmeden bu sorunun çözülmesini, hattımın güvenliğinin sağlanmasını ve bu konuda teknik bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli rahatsız edilmekten dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımı kullanırken sürekli olarak tanımadığım farklı numaralar tarafından aranıyorum. Arayan kişiler, benim numaramdan kendilerine cevapsız çağrı geldiğini ve bu nedenle geri dönüş yaptıklarını belirtiyor. Fakat ben kesinlikle kimseyi aramıyorum ve bu tür çağrıl...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır belirli numaralar tarafından aranamıyorum. Arayan kişiler her yerde beni aramaya çalıştıklarında “meşgul” olduğum yanıtını alıyorlar. Aynı sorunu daha önce kullandığım ilk Vodafone hattımda da yaşamıştım; şimdi ikinci Vodafone hattımda da aynı problem deva...
Geçtiğimiz hafta içerisinde, iki ay önce almış olduğum yeni hattım üzerinden bazı kişilere mesaj atılmış. Vodafone müşteri danışmanları ile yaptığım görüşmelerde, numara değişikliği haricinde bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ancak bunun karşılığında benden bir işlem ücreti talep edildi. Bu si...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gün önce ve bugün olmak üzere iki farklı kişi tarafından arandım. Her iki kişi de, benim onları aradığımı ve çağrı düştüğünü söyledi. Oysa ben bu kişileri hiç aramadım. Numaramın başkası tarafından kullanıldığından şüpheleniyorum ve bu durum beni cid...
Vodafone'dan yaklaşık 2 ay önce numara değişikliği yaptım. 2 aydır sürekli bankalardan ve daha kime ait olduğunu hiç bilmediğim numaralardan aranıyorum. İki kez durumu Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, fakat hiçbir çözümü olmadı. Bugün bir numaradan daha önce numaramın kullanıldığı ve kötü iş...
Yorumlar