to read complaints and reviews, or file yours.Numaram Ve Kişisel Bilgilerim İzinsiz Şekilde Başkalarına Ulaşıyor, Güvenliğim Tehlikede
İzinsiz SMS
Eylül günü, bana tanımadığım bir numaradan "Kimsiniz? " şeklinde bir SMS geldi. Ardından aynı kişi WhatsApp üzerinden ekran görüntüsü gönderdi ve mesajda "rcs sohbeti" ifadesi yer alıyordu. Bilgim dışında başkalarına mesaj gönderilmiş ve numaram farklı kişilerde dolaşıyor. 3 gün önce de rcs üzerinden Google kodu içeren bir mesaj almıştım. Rcs sohbetini birkaç gün önce kapatmış olmama rağmen bu tarz olaylar yaşanıyor.
Bu durumdan dolayı güvenliğim tehlikede hissediyorum ve kişisel bilgilerimin başkalarıyla paylaşılmış olmasından endişe ediyorum. Vodafone’dan hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, bilgilerimin asla üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil inceleme ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba durumla alakalı gelişme yaşadınız mı acaba? Eylül ayında benimde başıma bu dolandırıcılık yöntemi geldi banada önce chat ftures kodu geldi, telefonumdan KGM ile ilgili rcs mesajları atıldı benden habersiz, telefonumda hiçbir şey gözükmüyordu insanların beni aramasıyla öğrendim durumu şikayette bulundum karakola hiçbir dönüş olmadı şu ana kadar telefon numaramı ve telefonumu değiştirmek zorunda kaldım...