to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımaya çalışıyorum, ancak numara taşıma başvurularım her seferinde reddediliyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte 4 kez Türk Telekom üzerinden numara taşıma talebi oluşturmama rağmen, hiçbir başvurum başarıyla sonuçlanmadı.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde hattımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak net ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen numara taşıma işlemlerim sürekli reddedilmeye devam etti.
Bugün Türk Telekom bayisine giderek bir çalışanla birlikte sistem üzerinden kontrol yaptığımızda, numara taşıma işleminin belirli bir gerekçeyle engellendiğini ve bu nedenle iptal edildiğini bizzat kendi gözlerimle gördüm. Ardından Afyonkarahisar’daki Vodafone mağazasına gittiğimde ise bana hattımda herhangi bir sorun olmadığı, Türk Telekom bayisinin yanlış bilgi verdiği söylendi. Ancak Türk Telekom sisteminde yer alan ilgili ibareyi açıkça okudum.
Hattım üzerinde bir şüphe olduğu gerekçesiyle işlem engellenmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde yazılı, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Vodafone’dan, hattımla ilgili konulan bu engelin gerekçesinin tarafıma yazılı ve detaylı şekilde bildirilmesini, haksız yere konulan bu şüphenin acilen kaldırılmasını ve numara taşıma sürecimin herhangi bir engel olmaksızın sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Türk Telekom’da kayıtlı olan hattımı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine giderek imzalı numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın çıkışının verildiği söyleniyo...
07.11.2025 tarihinde saat 12.00’de İstanbul Fatih Aksaray’daki Vodafone bayisine giderek Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Numara taşıma süreciyle ilgili yeterli bilgiye sahip olmadığım için, Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmesine 32 gün kaldığını sonradan öğrendim ve bu nedenle 2.20...
Haziran ayında Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım elime ulaştı fakat uzun süre işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimin güncel olmadığı için geçişin gerçekleşmediği söylendi. Bu bilgi bana önceden verilmedi, zaman kaybettim. Kimlik bilgilerimi güncelledim, ...
1 Ağustos’ta Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak iki gün sonra hat taşıma işlemim reddedildi ve bu süreçte her iki operatörle de defalarca görüştüm. Türk Telekom’u aradığımda Vodafone’un bilgilerimi yanlış veya eksik aldığı, Vodafone’u aradığımda ise Türk Telekom’u...
Vodafone numara taşıma işlemi için 6 gün önce online başvuru yaptım. Başvurunun ardından hattımın geçişi gerçekleşmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aranmam gerektiği söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4–5 defa a...
Yorumlar