Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sürecinde Kimlik Bilgileri Güncellenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

11 Kasım 14:11
350

08.11.2025 tarihinde Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşımak için başvurdum. Ancak hem Turkcell hem de Türk Telekom bayilerinde kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli hata alıyorum ve başvurum reddediliyor. Bu süreçte soyadımda değişiklik olduğu için Vodafone bayisine giderek kimlik bilgilerimi revize ettirdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen bilgilerim güncellenmediği için numara taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bu süreçte şehirler arası sürekli gidip gelmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Hattım aktif olarak çalışıyor fakat başka bir operatöre geçişim engelleniyor. Kimlik bilgilerimin acilen güncellenmesini ve numara taşıma işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

11 Kasım 15:01 (Şikayetten 49 dakika sonra)
11 Kasım 19:54

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Kasım 21:52
Arzu
12 Kasım 14:47

Merhaba, dün akşam tarafıma dönüş yapıldı. Fakat SMS gönderileceği ve bu doğrultuda kimlik değişikliği yapılacağı konusunda bilgi verildi fakat halen SMS gelmedi. Yardımlarınızı rica ediyorum. Lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Numara Taşıma İşlemi Sürekli Sistem Hatasıyla Engelleniyor

Tuncay
29 Ağustos 16:36
500

Bayram
26 Aralık 2023 12:10
626
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Esra
05 Mart 23:53
255
"Vodafone bayisine teşekkür ederim sorunum bayi tarafından çözülmüştür"
3
Aleyna sonucu yetersiz buldu

Aleyna
19 Aralık 2024 17:40
680
Numara Taşıma İşleminde Kimlik Uyuşmazlığı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri