to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2026 tarihinde 0544*****96 numaralı faturalı hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Numaram Turkcell sisteminde aktif olarak görünüyor ve diğer operatörleri arayabiliyorum. Ancak Vodafone kullanıcıları beni aradığında, “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yok” şeklinde bir sesli yanıt alıyorlar ve bana ulaşamıyorlar.
Bu sorun tüm Vodafone kullanıcılarının aramalarında geçerli. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle 2 kez, Turkcell müşteri hizmetleriyle ise 10 kez iletişime geçtim. Turkcell tarafından 184802382 ve 184874284 numaralı kayıtlar oluşturuldu ancak Vodafone tarafında herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Numara taşıma işlemi sırasında herhangi bir ek ücret ödemedim ve faturama beklenmedik bir ücret yansıtılmadı. Ayrıca mevcut bir taahhüdüm de bulunuyor.
Sorunun, numara taşıma sonrası Vodafone sistemlerinde gerekli teknik yönlendirme güncellemelerinin yapılmamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Teknik sorunun acilen giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğundan, numaramı Turkcell’e taşımak istiyorum. Ancak Vodafone, hattın başkasına ait olduğunu iddia ederek numara taşıma talebimi reddediyor. (Gelen mesaj: Başka aboneye ait olması sebebiyle numara taşıma talebiniz mevcut operatörünüz tarafından ...
Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi yapmak istedim. Ancak işlemi başlatmaya çalıştığımda “Bu numaraya kayıtlı bir Vodafone hattınız olduğu için numara taşıma işlemi yapılamamaktadır.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Taşımak istediğim numara şu anda Turkcell’de aktif olarak ...
Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım ve şu anda hattım tamamen Turkcell’de aktif olarak kullanılıyor. Hatta bu süre zarfında Turkcell’den de iki fatura ödedim. Ancak numaram Vodafone’da olmamasına rağmen Vodafone tarafından iki adet fatura gönderildi ve bu faturaları ödemedim. So...
0544***4506 numaralı hattımı 23.11.2024 tarihinde Turkcell'den Vodafone'a taşımak için işlem yaptırdım. Geçiş uyarısının ulaştığı anda yeni hattımı taktım ve hattım aktifleşti. Aynı gün içinde hattıma gelen aramaları kabul edip, hattımdan arama yapabiliyorken hattın sağladığı hücresel şebeke üzerind...
Yorumlar