to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1,5 yıl önce açtırdım. O günden beri başka numaralar beni aradığında, arayan kişilere “b...öyle bir numara kullanılmamaktadır” şeklinde anons gidiyor. Yani hattım açık olduğu ve fatura ödediğim halde karşı taraf bana ulaşamıyor. Şikayetimi defalarca Vodafone müşteri hiz
Yaklaşık 2 yıla yakın süredir numaramı geri alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım kapanmadan önce Turkcell’...değdi, numaram 543 ile başlıyor. Hat 2024 Aralık ayında kapandı ve o günden bu yana Turkcell ve Vodafone arasında defalarca kez gidip gelmeme rağmen kimse sorumluluk almadı. Kapan
Annem 80 yaşında ve uzun süredir Vodafone kontörlü hat kullanıyor. Anneme ait 5425****84 numaralı hat, bugün itibarıyla ...aramalara kapatıldı ve arama yapmak istediğimizde “böyle bir numara kullanılmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyoruz. Hat kapatılmadan önce herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadık.
"Çok ilgili anlatıcı bir temsilciyle görüştüm ilgi odaklı ve sorunları gidermeye yönelik çok iyiydi"
Eşimin yaklaşık 3 yıl önce kullandığı ve daha sonra Turkcell’den Vodafone’a... taşıdığımız bir telefon hattı vardı. Bu numara 3 yıldır hiç kullanılmıyor
Vodafone’da üzerime kayıtlı bir faturalı hat kullanıyordum. Uzun süre hattı kullanmadım ve taahhüdümün de sona ermesiyle... birlikte hattım 17.10.2025 tarihinde kapatıldı. Bu süreçte tarafıma borç mesajı geldi, ardından da borcu ödediğime dair bildirim alarak Ankara Kızılay’daki Vodafone bayisine gitti
16.10.2025 tarihinde Vodafone Ankara Optimum AVM bayisinden 0546 *** ** 88 numaralı hattı üzerime kayıt ettirdim ve hatt...ı yaklaşık 16.11.2025 tarihine kadar, en fazla bir ay kadar kullandım. Buna rağmen hatla ilgili yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Hattı yaklaşık bir ay kullandıktan sonr
Kapatılmış ve kullanımda olmayan hatta ilişkin haksız fatura ve borç kaydı hakkında şikayetimdir. Tarafıma ait 546 ****...78 70 numaralı Vodafone hattını bir süre kullandıktan sonra kendi talebimle kapattırmış bulunmaktayım. Hat kapatma işlemi sırasında, yetkili bayi tarafından hattın tamamen kapatıld
Vodafone faturalı hattıma ait 5.510 TL tutarındaki gecikmiş faturamı ödemek için 1’inden 19’una kadar defalarca uğraşmam...a rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Amacım sadece borcumu ödeyip hattımı kullanmaya devam etmekti ancak buna rağmen hattım bugün, 19’unda tamamen kapatıldı ve arayanlara “ar
Vodafone mobil hattımla ilgili uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı kullanmak istemediğim için birkaç ay boyunca i...ptal ettirmeye çalıştım, hatta iki kere bizzat Vodafone mağazasına giderek hattımı iptal etmek istediğimi ilettim. Her seferinde hattın iptal edildiği söylendi, hatta ikinci gidişi
"Sorunum giderildi hemen geri dönüş yaptığınız ve ilginiz için teşekkür ediyorum"
03.10.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleş...tirdim. Numaram 0543*****84. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra hattım akti
Vodafone kadar kötü bir operatör yok. Bir numara telefonuma musallat oldu. Telefonumun dinlendiğinden şüpheleniyorum ve ...bu numarayı iptal edemiyorum. Aradığımda 'kullanılmamaktadır' diyor, iptal ediyorum, tamam diyorlar ama kontrol ettiğimde hala aynı sorun devam ediyor. Buna bir çözüm istiyorum. 10
542'yi arayarak hattımı kapattırmak istediğimi belirttim. Geçtiğimiz cumartesi günü, yani ayın 7'sinde işlemleri başlatt...ıklarını; hattımı önce kullanıma kısıtlayıp, arama ve internet hizmetinden yararlanmamak kaydıyla 1 hafta içerisinde hattımın kapanacağını tarafıma ilettiler. Buna rağmen hattım hâ
Vodafone'da eski kullandığım 0542*******66 numaralı hattı almak istiyorum.... Benden sonra başkası almış kullanmış, Ancak 2.5 yıldır numara kullanılmıyo
Vodafone sim kartımı yıprandığından Vodafone sim kartımı bayiden yenilemiştim telefonum kapalı olduğunda veya metroda ol...duğumda beni arayan kişilere kayıtlı böyle bir numara kullanılmamaktadır Denilmektedir. Sorunumun nedeni birkaç bayiye aktardığımda çözülmemiştir. Sorunumun çözülmesini istiyorum
Vodafone online dan yeni hat aldım hattımın teslim alındıktan 1 gün sonra açılacağı söylendi. 1 günü geçti ama hala sade...ce acil aramalar yazıyor başka bir telefondan da aradığımda Vodafone kayıtlı böyle bir numara kullanılmamaktadır diyor. Hat acımı bu kadar zor olmamalı. Mağduriyetimiz giderilmesi
Pazartesi hattımı Vodafone'a taşıdım. Hattı 2 gün kullandıktan sonra kapand...ı ve telefonumda 'böyle bir numara kullanılamamaktadır' deniliyor. Yetkilil
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Düzenli şekilde paket yüklememe rağmen bugün hattım kapandı. Vodafone ile iletişime geçiyorum, böyle bir numara kullanıl...mıyor diye yanıt alıyorum. Bu konuda mağdurum, üstelik dün paketimi yenilememe rağmen. Yaşamış olduğum bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep etmekteyim.
"Teşekkür ederim ilginiz için :)"
Vodafone kayıtlı böyle bir numara kullanılmamaktadır. Bugün önce hat devri ...yaptım. Devir işleminden birkaç dakika sonra servis yok yazdı. Müşteri hizm
Hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Vodafone'lu hatlar aradığında 'bu numara kullanılmamaktadır' diyor. Diğer Turkc...ell ve Türk Telekom hatlar aradığında numaram çalışıyor. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Yarın Vodafone'u şikayet edeceğim. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradıysam yardımcı olamad
"Hızlı ve ilgili olundu, uygulama ve telefondan müşteri temsilcisine ulaşmak zor, sistem içinde dolaşmak. Teşekkürler..."
Faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım ve anında şebekem gitti. Numaram kullanılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ...bir açıklama yapılmıyor. Numaram arandığında 'Böyle bir numara kullanılmamaktadır' diyor. Çok saçma. Faturalıya geçiş yaptığım gibi şebekem tamamen gitmiş durumda. Bir an önce ilgi
"Kaç kere arasam bana "o numarayı almak imkansız" demelerine rağmen, çok sağ olsun tekrar aradığımda bir hanımefendi beni bayilerine yönlendirerek ve ne yapmam gerektiğini anlatarak çok yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim"
Vodafone'dan eski ve kapanmış bir numaram vardı ve o numarayı tekrar almam ...gerekiyor. 0544*****16 numara bu. Çünkü WhatsApp hesabım o numara üzerine k
09.2023 tarihinde Vodafone'dan yeni hat alımı ve numara seçimi için müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüşme son...ucunda sim kart gönderimi olacağı ve hattın aktif olacağı söylendi. Sim kart tarafıma ulaşıp telefonuma taktığımda aktif olmadığını gördüm. 5 gün boyunca Vodafone ulaşım sağlamaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
