to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Mobil Veri Sorunu Ve Mağduriyet
Dün akşam saat 19.00’da Turkcell’den Vodafone’a numaramı taşıdım ve hattım aktif hale geldi. Ancak o saatten itibaren mobil veri hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. 2025 yılında Vodafone gibi büyük bir operatörde böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, hattımın kısa süre içinde aktif olacağı söylendi fakat aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ mağdurum ve mobil verim hiçbir yerde çalışmıyor. Hattım faturalı ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim İ** hanım 🙏
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
