Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Numara Taşıma Sonrası Hattım Kapalı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
21 Ekim 2025 00:11
506
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşanan 1 günlük hatsız kalma sorunum oldu, bu sorunlarıyla ilgili herhangi bir beklenti olmadı hat açıldı fakat 1 gün telefonsuz kaldım”

18.10.2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma başvurusu yaptım. 20.10.2025 saat 17:10'da hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Belirtilen saatte eski operatörüm Turkcell kapandı, ancak Vodafone hattım aktif olmadı. Mağazadan kontrol edildiğinde de hattımın pasif göründüğü belirtildi. Şu anda hattım tamamen kapalı ve iletişim kuramıyorum. İş insanı olduğum için bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüm, beklemem gerektiği söylendi fakat herhangi bir süre verilmedi. Ayrıca mesajda belirtilen saatte hattım açılmayacaksa neden eski operatörümün kapatıldığı konusunda da bir açıklama yapılmadı.

Hattımın acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Başvurumu Samsun Atakum Türkiş (Samsun Servis Engelsiz Şube) üzerinden yaptım. Saat 17:10'dan bu yana mağdurum ve acil çözüm bekliyorum.

21 Ekim 2025 00:50 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Murat
Murat
21 Ekim 2025 10:45

Hattım kapalı hala açılmadı bir çözüm yok

21 Ekim 2025 13:54

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat
Murat
21 Ekim 2025 14:26

Dedimya hat kapalı nasıl ulaşacaksınız mail atabilirsiniz ya da buradan yazabilirsiniz

21 Ekim 2025 15:47
Murat
Murat
22 Ekim 2025 01:18

Yaşanan 1 günlük hatsız kalma sorunum oldu, bu sorunlarıyla ilgili herhangi bir beklenti olmadı hat açıldı fakat 1 gün telefonsuz kaldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, Mağduriyet Ve Yüksek Fatura Oluştu

profile
Melike
10 Ağustos 2025 15:06
1.258

Hat Taşıma Sonrası Günlerdir İletişim Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şaziye
12 Ekim 2025 11:21
912

profile
Mehmet
26 Ekim 2023 14:54
301
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde 8 Gün Boyunca Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
30 Mayıs 2025 10:51
422
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri