İstinyePark Şubesinde Yanıltıcı Çalışma Saati Ve Kaba Personel

Tuğrul

25 Nisan 22:07

25 Nisan günü saat 21:30 civarında Garanti BBVA İstinyePark Şubesi’ne, acil ve çok önemli bir vize ücreti ödemesi için gittim. Bankanın kendi internet sitesinde çalışma saatleri akşam 22:00’ye kadar yazmasına güvenerek şubeye gittim; ancak “sistemlerimiz kapandı” denilerek içeri bile alınmadan kapıdan geri çevrildim. Sitede yazan saate dikkat çekip itiraz edince de çalışanların bağırıp çağırarak üstüme yürür gibi tavır sergilemesiyle tam bir saygısızlık ve uygunsuzluk yaşadım.

Bu saatten sonra bankadan yapılması gereken vize ücreti ödemesinin telafisi ne yazık ki yok, mağduriyetim giderilemeyecek. En azından internet sitenizde yer alan şube çalışma saatlerinin doğru, güncel ve gerçeği yansıtır şekilde düzenlenmesini, müşterilerin yanıltılmamasını ve bu şubedeki personelin de müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Avans Hesabımda Kesilen Kullanma Ücreti Hakkında Şikayet Ve İade Talebi

Ali

Garanti BBVA

27 Şubat 11:37

306

Garanti BBVA Konya Toptancılar Sitesi şubesindeki avans hesabımdan, 27.02.2026 tarihinde “kullanma ücreti” adı altında 556,60 TL kesinti yapıldı. Aynı gün içinde ödememi yapıp eksi bakiyede olmamama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak bankaya sorduğumda bu tutarın ...

avans-hesabimda-kesilen-kullanma-ucreti-hakkinda-sikayet-ve-iade-talebi-1.jpg

Garanti BBVA İzinsiz 999 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi!

Aslı

Garanti BBVA

14 Şubat 21:28

308

11 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan “Sgt * the pdfaid limassol” adlı firma tarafından 999 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu firmaya herhangi bir şekilde üye olmadım, abonelik başlatmadım ve ödeme izni vermedim. Durumu bankama ilettiğimde işlemin k...

Bilgim Dışında Oluşturulan Sanal Kart Ve Yetkisiz Harcama Mağduriyeti

Emel

Garanti BBVA

16 Haziran 2025 20:54

1.163

Garanti Bankası'ndan bilgim olmadan sanal kart oluşturulmuş ve 9989 TL, sanal oyun sitesinde harcanmış. Bu kartın oluşturulduğu bilgisi ertesi gün e-posta ile gönderilmiş. Gece saatlerinde sanal kart ile yapılan harcama sadece SMS olarak bildirilmiş. Her daim mesajlara bakıyoruz diye düşünülüyor san...

2 Yorum

Siparişim Gönderilmedi Ve Mağaza Kapatıldı, 1.600 TL İade Talebi

Mehmet

Garanti BBVA

21 Ocak 17:53

220

www.orijinalvozol.com.tr sitesi üzerinden 20 Ocak günü saat 18.00 civarında 623109317445 numaralı siparişimle watermelon ice aromalı 45 K’lik puf ürün siparişi verdim ve toplam 1.600 TL ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ertesi gün siteye te...

siparisim-gonderilmedi-ve-magaza-kapatildi-1600-tl-iade-talebi-1.pdf