to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone esim hizmetiyle ilgili olarak, mevcut esim’imi aktifleştirmek için verilen QR kodunu iki farklı cihazda denememe rağmen çalıştıramadım. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise kullanım hakkım dolduğu gerekçesiyle yeni bir esim almam ve bunun için ek ücret ödemem gerektiği belirtiliyor.
Ayrıca, şu anda telefonumda hattım aktif olmadığı için telefon aracılığıyla bana ulaşılamıyor. Kullandığım esim’in QR kodunun yeniden aktif hale getirilmesini veya ücretsiz şekilde yeni bir QR kodu verilmesini talep ediyorum. Sorunumun mağduriyet yaşamadan çözülmesini rica ederim.
Dün İstanbul Esenler Dörtyol Meydan Vodafone şubesinden esim başvurusu yaptım ve 326 TL’lik ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak bana verilen Q...
Şikayet Konusu: esim Aktarımında Müşteri Deneyimi Problemi Yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone esim kartımı yeni telefonuma aktarmak istedim. Elimde mevcut QR kodum olmasına ve bu kodu telefonuma doğru şekilde okutmama rağmen "sim kart etkinleştirilmedi" hatası aldım. Bunun üzerin...
Yeni geçtiğim Vodafone hattı için bayiden esim aldım. İlk kez okutmaya çalışmama rağmen QR kod “Artık geçerli değil” hatası veriyor. Bayi net bir çözü...
Vodafone esim kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdikten sonra esim’i yeniden aktif edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tekrar kullanabilmem için bayiden yeni bir QR kodu almam gerektiği söylendi. Ancak Mersin’deki Mersin İletişim Akdeniz ve Forum şubelerine gittiğimde, bazı bayiler bu işlem i...
12.09.2025 tarihinde İstanbul’da şirket hattımın esim aktarımını yeni telefonuma yapmak istedim. Eski telefondan aktarım gerçekleşmedi ve QR kod ile denediğimde “esim aktivasyon kart geçersizdir, müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz” uyarısı aldım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Yorumlar