to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat’ta online numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a geçirdim. 28 Şubat saat 10.30’da hattımın açılacağına dair bilgi mesajı gelmesine rağmen, belirtilen saatin üzerinden uzun süre geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve şu an hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama, SMS ve internet hizmetlerinden tamamen mahrum durumdayım. İlgili hattım 5430 ile bitmektedir.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir bayiden kartı değiştirebileceğim söylendi. Gaziantep’teki şubeye gittiğimde ise aktivasyon cihazlarının bozuk olduğu gerekçesiyle yeni kart vermeyeceklerini ilettiler. Şu anda Konya’daki hiçbir bayiden de kartımı değiştiremiyorum ve bozuk olan kartı değiştirmek için benden ayrıca ücret talep ediliyor. Hem hattımı kullanamıyor olmam hem de çözüm için benden ek ücret istenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, numara taşımasını yaptığım hattın şebekesinin acilen sağlanmasını, bozuk olan sim kartımın hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve hattımın bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
28 Şubat’ta numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a geçirdim. 2 Mart saat 08.30’da hattımın açılacağına dair bilgi mesajı gelmesine rağmen, belirtilen saati geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve şu an hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama, SMS ve internet hizmetlerinden tamamen mahrum d...
25–26 Ocak tarihlerinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için online başvuruda bulundum. 30 Ocak günü sim kartım elime ulaştı ancak bugün itibarıyla hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma geçmedi. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda beklememiz gerektiği söylendi, bir sü...
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım Dijital Kurye ile 19.12.2025 tarihinde bana ulaştı. 21.12.2025 tarihinde saat 06.02’de gelen SMS’te, yeni sim kartı takıp telefonu açıp kapattıktan sonra kullanmaya devam edebileceğim yazıyordu. Ancak gönderilen sim kart bozuk çıktı; farklı v...
Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak taşıdım. Vodafone’dan gelen SMS’te taşıma işleminin 26.09.2025 tarihinde saat 06:23’te gerçekleşeceği bildirildi ve belirtilen tarihte hattım taşındı. Ancak yeni Vodafone sim kartımı takmama rağmen şebeke bağlantısı gelmedi ve sürekli “servis yok” uy...
Vodafone faturalı hatta numara taşıma işlemi yaptım; ancak hattım ne arama yapabiliyor ne de çağrı alabiliyor. 10.02.2025 tarihinde saat 06.44’ten itibaren hat bu şekilde kullanılamaz durumda ve şu an itibarıyla hâlâ sorun giderilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistem...
Yorumlar