to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşlemi Sonrası Hattım Açılmadı Ve Kullanılamıyor
28 Şubat’ta numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a geçirdim. 2 Mart saat 08.30’da hattımın açılacağına dair bilgi mesajı gelmesine rağmen, belirtilen saati geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve şu an hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama, SMS ve internet hizmetlerinden tamamen mahrum durumdayım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda beni işleme gittiğim bayiye yönlendirdiler. İskenderun’daki şubeye gittiğimde ise sadece kayıt oluşturuldu, fakat şebeke problemim için anlık hiçbir çözüm sunulmadı ve hattım hâlâ çekmiyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için, numara taşımasını yaptığım hattın şebekesinin acilen sağlanmasını ve hattımın bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
