to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı Ve Üç Gün Kesintide
Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Numara taşıma sürecim tamamlandıktan sonra hattımın belirtilen tarihte açılacağı bilgisi verildi, bugün de saat 21.00 civarında hattımın açıldığına dair mesaj aldım. Ancak buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve telefonumda sadece çarpı işareti görünüyor.
Hattımın yasal sahibi benim ve üç gün boyunca hatta erişimim olmadığı için ne arama yapabildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Mesajla “hat açıldı” bilgisi verilmesine rağmen hattımın kullanıma açılmaması mağduriyet yaratıyor.
Hattımın derhal aktif edilmesini ve yaşadığım bu kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
