to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için Dijital Kurye randevusu aldım. İlk verilen randevu tarihi 27 Aralık olmasına rağmen, herhangi bir arama, bilgilendirme ya da onay alınmadan randevum 3 Ocak tarihine ertelendi. Dijital Kurye denilen bu sistemde hiçbir şekilde muhatap bulamamak ve telefonla da ulaşamamak ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Bu gecikme nedeniyle hattımın taşınması zamanında gerçekleşmiyor ve taahhütsüz kullanımdan çıkacağım için aradaki ücret farkını da fazladan ödemek zorunda kalacağım. 0546 426 5474 numaralı hattım için yaptığım başvuruda, sürecin planlandığı gibi işlememesi hem maddi hem de zaman açısından beni zor duruma soktu.
Vodafone’dan numara taşıma sürecimin acilen tamamlanmasını, oluşan gecikme nedeniyle doğacak ücret farklarının tarafıma yansıtılmamasını ve Dijital Kurye süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür ertelemelerin müşteriye sorulmadan yapılmaması ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
17.08.2024 tarihinde numaramı Vodafone'a taşımak için online başvuru yaptım. Hattımın Dijital Kurye ile tarafıma ulaştırılacağı bilgisini aldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hat tarafıma ulaşmadı. Mevcut hattımın taahhüdü dolmak üzere ve mağdur ediliyorum. Vodafone u aradığımda kuryeye ulaşm...
15/09/2025 tarihinde Vodafone üzerinden online numara taşıma tarifesiyle numara taşıma başvurusu yaptım (başvuru: 15161040201, İstanbul). Başvurum alındıktan sonra Dijital Kurye randevu linki WhatsApp üzerinden gönderildi; ancak linke tıkladığımda sürekli hata veriyor ve randevu oluşturamıyorum. Bu ...
Vodafone operatörüne geçiş yapmak için pazartesi günü online başvuru oluşturdum ve numara taşıma sürecinde sim kartlarımın Dijital Kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. 23.12.2025 tarihi için Dijital Kurye üzerinden randevu almama rağmen belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde gelmedile...
Merhaba, Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve online kanaldan Dijital Kurye ile hattımın bugüne randevu verilerek iletileceği söylendi. Ancak saat belirtilmediği için gün boyu evde bekledim. Maalesef kimse gelmedi ve bilgi de verilmedi. Üç kez Vodafone müşteri temsilcileri ile görüştüm. İ...
04.12.2025 tarihinde numara taşıma işlemi için internet üzerinden Vodafone’a başvuruda bulundum. Tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen hattım bir türlü teslim edilmedi. Dijital Kurye üç defa kapıma kadar gelmesine rağmen sistemlerindeki problem nedeniyle hattı teslim edemedi ve her seferinde süreç s...
Yorumlar