to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadı, Vodafone'da Fatura Riski
24.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. 27.02.2026 saat 02:56 itibarıyla Türk Telekom üzerinden hizmet almaya başladım, ancak buna rağmen Vodafone tarafında aynı numaram hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor.
Numara taşıma işleminin 27.02.2026 saat 02:56 itibarıyla tamamen tamamlanmış kabul edilmesini ve bu tarihten sonra Vodafone tarafında hattıma herhangi bir fatura ya da ücret yansımamasını istiyorum. Aksi halde kullanılmayan bir hat için fatura çıkarılmasından endişe duyuyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde farklı ve yanlış bilgiler verildi. Tüm bu karışıklığın giderilmesini, numara taşıma işlemimin sistemlerinizde de eksiksiz şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansımamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
