Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aliye sonuçtan memnun
Çözüldü

Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadı, Vodafone'da Fatura Riski

profile
28 Şubat 18:24
154
Aliye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

24.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. 27.02.2026 saat 02:56 itibarıyla Türk Telekom üzerinden hizmet almaya başladım, ancak buna rağmen Vodafone tarafında aynı numaram hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor.

Numara taşıma işleminin 27.02.2026 saat 02:56 itibarıyla tamamen tamamlanmış kabul edilmesini ve bu tarihten sonra Vodafone tarafında hattıma herhangi bir fatura ya da ücret yansımamasını istiyorum. Aksi halde kullanılmayan bir hat için fatura çıkarılmasından endişe duyuyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde farklı ve yanlış bilgiler verildi. Tüm bu karışıklığın giderilmesini, numara taşıma işlemimin sistemlerinizde de eksiksiz şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansımamasını talep ediyorum.

28 Şubat 20:29 (Şikayetten 2 saat sonra)
01 Mart 10:44

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

01 Mart 12:56
Aliye
Aliye
11 Mart 18:59

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Aktif Olmayan Hat Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti

profile
03 Şubat 13:20
445

Vodafone’da Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadı

profile
16 Ocak 15:46
776
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri