to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Başvurusu Sistemde Takılı Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum
11.11.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. 14 Kasım’da kurye hattı teslim etmek için geldi ancak şehir dışında olduğum için hattı bana teslim edemedi. Sonrasında hattım iptal edilmiş ve yeni başvuru yapamıyorum. Şubeye defalarca gitmeme rağmen, eski başvurumun sistemde göründüğü ve bu nedenle yeni başvuru yapılamadığı belirtiliyor. Her seferinde başvuru yapmak istediğimde, eski başvurumun engel olduğu söyleniyor ve işlem gerçekleştirilemiyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımı kullanamıyor ve yeni başvuru yapamıyorum, bu yüzden mağduriyet yaşıyorum. Eski başvurumun tamamen iptal edilip yeni başvuru hakkımın açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
