to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da faturalı ve aktif olarak kullandığım 5xx xxx xx 16 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum, ancak 4 Mart tarihinden bu yana yaptığım tüm numara taşıma başvuruları hatalı bir gerekçeyle reddediliyor. Hem farklı Türk Telekom bayileri üzerinden hem de online kanallardan birçok kez numara taşıma talebi oluşturmama rağmen, her seferinde “Numara taşıma talebiniz bildirdiğiniz operatöre ait olmaması nedeniyle taşıma talebiniz reddedilmiştir” şeklinde mesaj alıyorum. Oysa hattım Vodafone’a ait, faturalı ve aktif olarak kullanılmaktadır.
Bu süreçte 10’dan fazla kez başvuru yapmama rağmen aynı hata devam etti. Hem Vodafone hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana net bir çözüm sunulmadı ve hattımı neden başka operatöre taşıyamadığım konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım. Hattımın taşıma sürecini engelleyen bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Hattımın tüm sistemlerde doğru ve güncel şekilde tanımlanmasını, bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve 5xx xxx xx 16 numaralı hattımı Türk Telekom’a sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Aralık ayının ortasından bu yana faturalı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımaya çalışıyorum, ancak her denememde “mevcut operatörünüz tarafından kimlik bilgileri uyuşmazlığı sebebiyle reddedildi” uyarısı alıyorum. Numara taşıma başvurularını Vodafone bayisi, internet ve diğer tüm kanallardan ...
21.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum alındı, sim kartım da elime ulaştı, hattımın açılmasını beklerken “numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum üzeri...
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için önce 27.01 tarihinde online başvuru yaptım, hattı teslim aldım; ancak numara taşıma başvurum iptal edildi...
Şubat ayında Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak başvurum kabul edilmedi ve Türk Telekom’da kalmaya devam ettim. Bu süreçte defalarca başvurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 19 Ekim’de numaram nihayet Vodafone’a taşındı, fakat bu taşıma işlemi yaklaşık 6 ay gecikmeli olarak gerçek...
Yorumlar