to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri’de Vodafone Red faturalı hattım için numara değişikliği talebinde bulundum. Öncelikle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak numaramın Türk Telekom’a ait olduğunu ve işlemi onların yapabileceğini belirttiler. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise numara değişikliği işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, işlemin Vodafone tarafından yapılması gerektiğini söylediler. Her iki operatör de birbirlerine yönlendirdi ve net bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 2 saat boyunca hem online işlem denedim hem de müşteri temsilcileriyle görüştüm, ancak sonuç alamadım. Türk Telekom ücret bilgisini paylaştı fakat işlem yapamayacaklarını belirtti, Vodafone ise numara değişikliği yapamayacaklarını söyledi. İlk kez böyle bir başvuru yaptım ve süreçte hiçbir başvuru veya kayıt numarası verilmedi. Hattımın taahhüt veya kontrat durumu hakkında da bilgi almadım.
Numara değişikliği işleminin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçiş yapmayı düşünüyorum. Konuyla ilgili açık ve net bir açıklama bekliyorum.
01 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım ev adresime teslim edildi. Ancak geçiş işleminin yapılmasını istemediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcileri, işlemi iptal edemeyeceklerini belirttiler. ...
25 Ekim’den bu yana Vodafone faturalı hattımı kapatmak için hem müşteri hizmetlerini hem de Bursa’daki bir Vodafone şubesini defalarca aradım ve ziyaret ettim. Müşteri temsilcileri sürekli farklı bahanelerle hattımı kapatmayı reddediyor, şubede ise fatura kesildikten sonra aramam gerektiği söylendi....
30.10.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım için numara değişikliği talebinde bulunmak amacıyla 542 müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattımdan 159,75 kuruş hizmet bedeli kesildi ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı belirtildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen numaram değişmedi. Bu...
27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. 30 Eylül’de yeni hattım tarafıma ulaştırıldı ve üç gün içinde hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak, hiçbir yere borcum olmamasına rağmen Vodafone tarafından “borcunuz var” gerekçesiyle taşıma i...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de hattım kuryeye verildi. Başvurumun durumunu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sadece “başvurunuz alındı” şeklinde gene...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.424 
Borç 4.322 
Cayma Bedeli 6.976 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.982 
Faturalı Tarifeler 16.915 
Faturasız Tarifeler 734 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.341 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.776 
Kampanya 6.119 
Kolay Paket 3.004 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.870 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.292 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.513 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 950 
SMS 9.995 
Şebeke 8.044 
Taahhüt 10.411 
Tarife Değişikliği 16.029 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.436 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar