Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Değişikliği İşleminde Operatörler Arası Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 12:08
731

26.10.2025 tarihinde Vodafone’da numara değiştirme işlemi yapmak istedim. Farklı bir operatörden Vodafone’a geçtiğim için numara değişikliğinin yapılamayacağı, bu işlemi eski operatörümün gerçekleştirebileceği söylendi. Ancak eski operatörümle görüştüğümde, artık onların abonesi olmadığım için işlemi Vodafone’un yapması gerektiği belirtildi. Vodafone müşteri hizmetleriyle (542 online) görüştüğümde ise bana, tekrar eski operatöre geçmem veya yeni hat almam gerektiği, aksi takdirde işlem yapılamayacağı söylendi.

Bu durum beni mağdur ediyor çünkü başka bir çözüm sunulmadığı için cayma bedeli ödemek zorunda kalıyorum. Numaramın Vodafone üzerinden değiştirilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 12:48 (Şikayetten 40 dakika sonra)
27 Ekim 2025 12:49

Değerli Müşterimiz, diğer operatörlerden Mobil Numara Değişikliği ile gelen GSM ler için (532, 505 vb ile başlayan) gsm no değişikliği yapılamadığını belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz . Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Talebim İki Operatör Arasında Çözümsüz Kaldı

profile
İlknur
18 Ağustos 2025 23:14
896
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Numara Taşıma Ve Maddi Zarar

profile
18 Ekim 2025 15:33
707

Haksız Kara Liste Ve Numara Değişikliği Sorunu

profile
Muhammed
23 Ağustos 2025 17:33
621
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri