to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim 2025 saat 16.38’de bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından 0212 942 0542 numarası üzerinden arandım. Faturalı hattımın taahhüdünün biteceği ve sonrasında faturamın 500 TL’yi aşacağı söylenerek bana 335 TL’lik yeni bir tarife önerildi. Mevcut tarifemle arasında yaklaşık 50 TL fark olduğu ve fazladan 4 GB internet sunulduğu için bu teklifi kabul ettim. Kabulden hemen sonra SMS ile onay kodu gönderildi ve işlemi tamamladım.
Ancak, kısa süre sonra “faturanız 500 TL’ye ulaştı ve kullanım yapmaya devam ettiğim durumda ücretlendirileceği” şeklinde bir mesaj aldım. Vodafone Yanımda uygulamasından detaylara baktığımda, faturama 260 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Tarife değişikliği öncesinde bana taahhüdümün biteceği söylendi ancak aslında bitmesine daha bir ay varmış ve bu konuda bana doğru bilgi verilmedi. Ayrıca, bu konuda 542’yi arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Cayma bedelinin ve varsa ek ücretlerin iptal edilmesini istiyorum. Sadece bana bildirilen aylık fatura tutarını zamanı gelince ödemek istiyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
İlgili aramanın yapıldığı numaranın son 4 hanesi: 7800
15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak saat 12:23’te 0216 229 55 42 numaralı telefondan “Vodafone Mağaza Danışmanım” adıyla arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve aynı tarife, aynı fiyatla bir yıl daha uzatma teklifi sunulduğu belirtildi. 170 TL’ye bir yıl daha devam...
04.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği belirtilerek devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Ben ...
30 Eylül 2025 sabahı saat 09:04’te Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 12 aylık taahhüt sürem bitmeden yeni bir tarife teklifi aldım. Bana 230 TL ücretli, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife sunuldu ve bu şartlarda onay verdim. Ancak hattıma 430 TL civarında, 40 GB ...
9 Eylül 2025 tarihinde, 03422360542 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Taahhüdüm bitmeden indirimli bir teklif sunuldu: 20 GB internet, 2000 ...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 09:20’de Vodafone tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığı, avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Araç kullandığım için detayları inceleyemeden, telefonda bana yeni tarifenin 395 TL olacağı ve aksi halde çok daha yüksek fatura çık...
Yorumlar