to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dermaroller siparişi verdim. 0.5 milimetre titanyum başlıklı bir Dermaroller istememe rağmen 10 Mart 2026’da elime ulaşan ürün 1.0 milimetre başlıklı, tedavime uygun olmayan farklı bir üründü. Ayrıca gelen ürünün dişleri de yamuk ve hatalıydı.
Bu ürün, cildiye doktorumun uyguladığı tedavi kapsamında kullanmam gereken bir ürün olduğu için, yanlış ve hatalı gelmesi sebebiyle tedavim gecikiyor. İade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya vereceğim, bu süreçte beklemek zorunda kalacağım için tedaviye başlayamıyorum. Trendyol asistan ile görüştüğümde ise yalnızca daha dikkatli olacaklarını söyleyip konuyu geçiştirdiler, yaşadığım mağduriyet konusunda somut bir çözüm sunulmadı.
Trendyol’dan beklentim, tedavime uygun olan doğru ve sağlam ürünü bir an önce temin etmeleri ve iade–değişim sürecinde beni gereksiz yere bekletmemeleri. Tedavimin daha fazla aksamasını istemediğim için sürecin aciliyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Amorfi̇a Kozmetik satıcısından Dermaroller ürünü sipariş verdim. Kargo süreci ve bilgilendirmeler oldukça iyiydi, zamanında teslima...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...
Trendyol üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde toplam 1118 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünüm kargo firması tarafından yanlış kişiye teslim edildi. Durumu aynı gün fark edip hemen Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen uzun süre boyunca talebimle ilgilenilmedi, süreç çok yavaş ilerledi ve bu g...
Trendyol üzerinden 21.01.2024 tarihinde verdiğim siparişin teslim tarihi 25.01.2024 olmasına rağmen, bugün 26.01.2024'te siparişi sorguladığımda ürünün 22.01.2024 tarihinde kargo firmasına teslim edildiğini ve başka bir hareket olmadığını gördüm. Trendyol asistanı ile yaptığım sorgulama sonucunda in...
Trendyol.com üzerinden sipariş verdiğim Dermaroller ürünü, yanlış adrese teslim edildi. Siparişim İstanbul’a gönderilmiş, oysa ben Tokat’ta yaşıyorum. Ayrıca kargomun muhtemelen kaybolduğunu düşünüyorum. Bu sorun 10 gündür çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram: 10556258661. Konuyl...
Yorumlar