Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Numara Değişikliği İçin Ücret Alındı Ama İşlem Yapılmadı

Esra
13 Temmuz 2025 02:141.797
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetim düzeltildi teşekkür ederim

10.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak numaramın son 4 hanesini değiştirmek istediğimi ilettim. 159,75 TL çekilerek değişikliğin yapıldığı söylendi. Tl çekildi ancak numaram değiştirilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise 24 saatin geçmesi gerektiği belirtildi

13 Temmuz 2025 02:33 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Esra
Esra
13 Temmuz 2025 05:12

Hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum

13 Temmuz 2025 11:52

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Esra
Esra
13 Temmuz 2025 13:23

Tekrar aranırsam çok sevinşrşm

13 Temmuz 2025 16:08

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Esra
Esra
13 Temmuz 2025 18:01

Şikayetim düzeltildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücret Alındı Ama Numara Değişikliği Yapılmadı

Alper
14 Temmuz 2025 08:581.920

10.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak numaramın son 4 hanesini değiştirmek istediğimi ilettim. 159,75 TL çe...

Numara Değişikliği İçin Ücret Alındı, İşlem Gerçekleşmedi

Gizem
12 Temmuz 2025 13:341.740

04.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak numaramın son 4 hanesini değiştirmek istediğimi ilettim. 159,75 TL çe...

Numara Değişikliği İçin Para Alındı Ama İşlem Yapılmadı Mağdur Edildim

Selin
25 Mayıs 2025 19:402.099

Vodafone numaramın son 4 hanesini değiştirmek için başvurdum iki kere hesabımdan para çektiler ama 4 gün oldu hala numar...

Numara Değişikliği İçin Para Alındı Ama İşlem Yapılmadı Mağdur Edildim

Numara Değişikliği Yapılmadan Ücret Alındı

Fatma
16 Temmuz 2025 20:24514

Numaramı değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. 3 defa hesabımdan para çekildi ama numaram değiştirilmedi. Hem pa...

1

Numara Değişikliği İçin Ödeme Yapıldı, İşlem Gerçekleşmedi

Nazlı
Nazlı
Vodafone
16 Temmuz 2025 11:39465

Numaramı değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. İki defa hesabımdan para çekildi ama numaram değiştirilmedi. Hem ...

Video Şikayetler

Vodafone'den Eski Numaramı Bana Geri Vermesini İstiyorum!

Vodafone'den EskiNumaramı Bana Geri Vermesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Pınar
Vodafone Hattımızı Üç Gündür Kullanamıyoruz

Vodafone Hattımızı ÜçGündür Kullanamıyoruz

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri