to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetleri aylardır sorunumu çözemiyor; her temsilci farklı cevap veriyor bir konuda; devamında da dönüş sağlamadan sisteme dönüş sağlandı giriyorlar. Bu konuda artık Vodafone'dan bıkma noktasına geldim; kendimi yanıltılmış hissediyorum, lütfen dönüş.
Vodafone şikayetim için dönüş yapacağını söylüyor. Günlerdir bekliyorum, ancak bir dönüş alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunumuzu kime anlatacağız, kim çözecek problemimizi anlayamadım. Lütfen tarafıma acil bir şekilde dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Vodafone şikayetimde çözüm sağlanmadı. Her sene aynı şeyler yüzünden problem yaşıyorum. Dönüş yapılacaktı aylar oldu dönüş yapılmadı. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Hiç mi birisi işini düzgün yapmaz. Sürekli şikayet oluşturmaktan yıldım. Bir de sürekli reklam mesajları alıyorum. Partil...
İlgisiz, yalancı Vodafone müşteri hizmetleri. Dönüş dahi yapılmıyor. Çağrı merkezindeki çalışanlar müşteriye yanlış bilgi veriyor. Mağdur bırakılıyoru...
Vodafone'a ulaşamıyorum müşteri hizmetleri ile konuşmamız imkansız sürekli sesli yanıt sistemine aktarıyor ve sorunları ifade etmekte sorun yaşıyoruz. Müşter hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Dönüş bekliyorum. Mümkünse çünkü problem yaşamaktayım.
Bugün Vodafone ile, yaklaşık bir buçuk ay önce buradan yaptığım ve Vodafone'un geri dönüş sağlayıp 'sorununuz çözülmüştür' dediği konu üzerinden tekrar yazıyorum. Benim sorunum hâlâ çözülmedi ve Vodafone müşteri temsilcileri başta olmak üzere bayileri de sorunumu çözmedi. Birbirlerine atıp duruyorla...
Yorumlar